Clara Lomurno
Altamura,Bari
Profilo professionale
Professionista dotata di capacità relazionali e comunicative, offre consistente esperienza e competenza in ruoli orientati al servizio clienti. Cortese e professionale in ogni circostanza, ha come principale obiettivo la completa soddisfazione del cliente e la collaborazione con i componenti del team. Flessibilità e disponibilità completano il profilo.
Panoramica
1
1
year of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa
Kasanova
Altamura, Bari
2025.05 - 2026.05
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per il ritiro di merce.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
Istruzione
Diploma di maturità - Moda
Geometra
Altamura 07.2024
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione cassa e pagamenti
- Conoscenza dei prodotti
- Gestione resi e scontistica
- Gestione cassa
- Puntualità
- Velocità
- Cortesia
- Rispetto delle scadenze
- Procedure di cambio merci
- Familiarità con le procedure di spedizione e consegna
- Uso di palmari e tablet
- Capacità di gestione delle priorità
- Conoscenza del territorio
- Precisione
- Uso PC
Cronologia
Commessa
Kasanova
2025.05 - 2026.05
Diploma di maturità - Moda
Geometra