Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Clara Passacantando

Clara Passacantando

Lubriano,VT

Profilo professionale

Motivata e di buona presenza, abile nell'anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti. Cordiale, puntuale ed entusiasta, può contare su una solida preparazione tecnica e una forte propensione alla vendita e al servizio clienti. Capacità di lavorare con efficienza anche nelle situazioni di maggiore affluenza e forte spirito di squadra.

Panoramica

5
5
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Barista

Bar Antonelli
Baschi, TR
09.2023 - ad oggi
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
  • Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
  • Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
  • Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
  • Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
  • Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
  • Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
  • Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.

Cameriera di ristorante

Agriturismo Divino Amore
Bagnoregio, VT
01.2021 - 12.2022
  • Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
  • Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
  • Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
  • Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
  • Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.

Bracciante agricolo stagionale

Paolo e Noemia D'Amico
Lubriano, VT
08.2020 - 11.2021
  • Partecipazione alle operazioni di raccolta manuale e meccanizzata dei prodotti agricoli.
  • Selezione dei frutti maturi, raccolta e scarto di quelli danneggiati.
  • Gestione dei rapporti con capi squadra e coltivatori e collaborazione con il gruppo di lavoro.

Cameriera di ristorante

RIstorante ''Il vecchio mulino''
Lubriano, VT
01.2018 - 12.2019
  • Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
  • Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
  • Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
  • Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.

Baby Sitter

Famiglia
Lubriano, VT
06.2019 - 09.2019
  • Aiuto ai bambini nello svolgimento di compiti a casa e nella realizzazione di progetti scolastici.
  • Proposta di giochi e di attività all'aperto per intrattenere i bambini.
  • Sorveglianza attenta e partecipe dei bambini affidati.
  • Organizzazione del tempo al fine di garantire il giusto equilibrio tra periodi di riposo, gioco attivo e apprendimento.
  • Pulizia, vestizione e aiuto nel lavare i denti al fine di promuovere l'adozione di una sana igiene personale e di una buona salute orale.
  • Pianificazione di attività didattiche e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.
  • Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
  • Cura, organizzazione e pulizia delle aree di gioco e sanificazione delle superfici e dei giocattoli.
  • Utilizzo di strategie educative e di gestione del comportamento dei bambini.
  • Promozione di valori positivi tra i bambini quali la collaborazione, l'empatia e l'inclusione.

Istruzione

Diploma - Istituto Professionale Alberghiero indirizzo Ricevimento

IIS ACP di Orvieto
Orvieto
06-2023

Competenze

  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Capacità di gestione dei clienti
  • Capacità di multitasking
  • Competenze digitali
  • Doti relazionali
  • Cordialità
  • Rapidità e precisione
  • Utilizzo del registratore di cassa
  • Possesso di HACCP
  • Gestione dello stress
  • Utilizzo del sistema POS
  • Competenze organizzative
  • Uso del registratore di cassa
  • Dinamismo e flessibilità
  • Gestione cassa e pagamenti

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2

Hobby e interessi

Sono una ragazza piena di interessi e hobby

Mi piace leggere, ascoltare musica, prediligo le attività all'aperto, sono amante della natura, ho ottima capacità relazionali, sono brava con i bambini

Sono solare, ho ottime competenze informatiche, e buone doti organizzative e di gestione del tempo

Mi so inserire senza difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e di comunicazione

Adattabile, malleabile e seria

Faccio parte della Proloco di Lubriano

Cronologia

Barista

Bar Antonelli
09.2023 - ad oggi

Cameriera di ristorante

Agriturismo Divino Amore
01.2021 - 12.2022

Bracciante agricolo stagionale

Paolo e Noemia D'Amico
08.2020 - 11.2021

Baby Sitter

Famiglia
06.2019 - 09.2019

Cameriera di ristorante

RIstorante ''Il vecchio mulino''
01.2018 - 12.2019

Diploma - Istituto Professionale Alberghiero indirizzo Ricevimento

IIS ACP di Orvieto

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