Claudia Ciabuschi
Roma
Profilo professionale
Segretaria con buona conoscenza in ambito della medicina legale e delle assicurazioni, con forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
18
18
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Segretaria di studio medico-legale
studio di medicina legale
Roma, RM
2016.09 - ad oggi
- inquadramento al 1° livello.
- Accoglienza e orientamento dei pazienti all'interno dello studio.
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Gestione delle comunicazioni con i pazienti e riorganizzazione degli appuntamenti in caso di disdette.
- Gestione dell'agenda appuntamenti e delle comunicazioni con i pazienti.
- Gestione di telefonate, fax, posta cartacea ed elettronica e inoltro al personale di competenza.
- Gestione cordiale e professionale del centralino e della corrispondenza e-mail.
- Attività di front e back office.
- Catalogazione cartacea e digitale della documentazione medica e amministrativa.
- Controllo e supervisione dell'ordine e pulizia degli ambienti di lavoro.
- Gestione cassa e verifica della regolarità dei pagamenti.
- Risoluzione di imprevisti, emergenze o difficoltà organizzative in modo rapido ed efficace.
Segretaria di studio medico-legale
dr. Giovanni Sanna
2009.11 - 2014.03
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Gestione delle comunicazioni con i pazienti e riorganizzazione degli appuntamenti in caso di disdette.
- Gestione cordiale e professionale del centralino e della corrispondenza e-mail.
- Attività di front e back office.
- Catalogazione cartacea e digitale della documentazione medica e amministrativa.
- Predisposizione e gestione della documentazione informativa, sanitaria e amministrativa.
Segretaria di studio medico-legale
dr. Massimo Spalletta
2000.05 - 2009.11
- Catalogazione cartacea e digitale della documentazione medica e amministrativa.
- Predisposizione e gestione della documentazione informativa, sanitaria e amministrativa.
Segretaria di studio medico-legale
dr. Italo Rochira
1997.11 - 2000.05
Manager delle vendite
Benetton
Londra
1995.10 - 1996.10
- Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Supervisione delle attività dei collaboratori, assegnando compiti e responsabilità in modo da ottimizzare i flussi di lavoro.
- Direzione del team di vendita verificandone l'operato e valutandone la performance.
Istruzione
diploma - lingue straniere
Liceo Linguistico "Gelasio Caetani"
RomaCompetenze
- Uso di MS Office
- Uso di Excel
- Abilità organizzative e di pianificazione
- Riservatezza
- Autonomia operativa
- Attitudine collaborativa
- Abilità di pianificazione e organizzazione
- Terminologia tecnica medica e farmaceutica
- Riservatezza e professionalità
- Gestione delle cartelle cliniche
- Pianificazione degli appuntamenti
- Capacità di gestione del centralino
- Predisposizione alla relazione col pubblico
- Ottime abilità organizzative e di pianificazione
Cronologia
Segretaria di studio medico-legale
studio di medicina legale
2016.09 - ad oggi
Segretaria di studio medico-legale
dr. Giovanni Sanna
2009.11 - 2014.03
Segretaria di studio medico-legale
dr. Massimo Spalletta
2000.05 - 2009.11
Segretaria di studio medico-legale
dr. Italo Rochira
1997.11 - 2000.05
Manager delle vendite
Benetton
1995.10 - 1996.10
diploma - lingue straniere
Liceo Linguistico "Gelasio Caetani"