Cristian di maggio
VICENZA
Profilo professionale
Consulente commerciale con solida esperienza nel settore automotive, specializzato nella gestione dell’intero processo di vendita e nell’assistenza al cliente. Competente nell’analisi dei bisogni, nella presentazione delle soluzioni più adeguate e nella conduzione di trattative orientate al risultato. Abituato a operare in contesti dinamici, garantendo elevati standard di professionalità, precisione e qualità del servizio. Dotato di ottime capacità relazionali, forte orientamento al cliente e spiccata attitudine a raggiungere gli obiettivi assegnati.
Panoramica
1
1
anno di esperienza
Esperienza lavorativa
Consulente di vendita
Rigoni-Franceschetti Srl
Vicenza, VI
05.2023 - ad oggi
- Accoglienza, ascolto attivo e analisi dei bisogni del cliente.
- Presentazione dell’offerta commerciale e delle soluzioni più adatte.
- Gestione dell’intero processo di vendita: preventivi, trattative, chiusura contratti.
- Fidelizzazione del cliente e gestione post-vendita.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei veicoli e degli optional.
- Consulenza su finanziamenti, assicurazioni e servizi aggiuntivi.
- Preparazione documenti contrattuali e pratiche amministrative.
- Coordinamento con officina, magazzino e amministrazione.
- Gestione dei contatti provenienti da web, social e campagne marketing.
- Attività di follow-up tramite email, CRM e telefono.
- Collaborazione con il team vendita e i responsabili di filiale.
- Monitoraggio KPI e redazione report su vendite, forecast e andamento del mercato.
Rappresentante commerciale
DoctorGlass
Vicenza
01.2022 - 04.2023
- Gestione e mantenimento dei rapporti con le agenzie assicurative tramite visite periodiche programmate.
- Presentazione dei servizi aziendali (sostituzione e riparazione parabrezza) e aggiornamento costante su procedure, convenzioni e vantaggi per le agenzie.
- Sviluppo del portafoglio clienti tramite attività strutturate di prospezione, contatto diretto e networking.
- Analisi dei bisogni delle agenzie assicurative e proposizione di soluzioni personalizzate per ottimizzare tempi e qualità del servizio.
- Monitoraggio della soddisfazione dei partner assicurativi e gestione tempestiva di richieste e criticità.
- Raccolta dati e redazione report su visite, attività commerciali, nuove opportunità e andamento delle collaborazioni.
- Presidio del territorio di competenza con obiettivi di crescita, fidelizzazione e consolidamento della rete di partner.
Istruzione
Diploma scuola superiore - Tecnico Commerciale alle Vendite
Istituto Professionale Patronato Leone XIII
VicenzaCompetenze
- Comunicazione efficace e ascolto attivo
- Gestione e sviluppo relazioni commerciali
- Negoziazione e gestione delle obiezioni
- Orientamento al cliente e alla soddisfazione
- Pianificazione autonoma di visite e attività sul territorio
- Sviluppo e ampliamento del portafoglio clienti
- Problem solving e gestione delle criticità
- Raggiungimento degli obiettivi e gestione KPI
- Utilizzo CRM, software gestionali e strumenti digitali
- Flessibilità, proattività e capacità di lavorare in autonomia
Cronologia
Consulente di vendita
Rigoni-Franceschetti Srl
05.2023 - ad oggi
Rappresentante commerciale
DoctorGlass
01.2022 - 04.2023
Diploma scuola superiore - Tecnico Commerciale alle Vendite
Istituto Professionale Patronato Leone XIII