Cristian Serpagli
Lavagna,Ge
Profilo professionale
Nel corso della mia carriera ho ottenuto risultati soddisfacenti sia in termini qualitativi che quantitativi. La mia predisposizione di doti relazionali ha garantito prima un'ottima capacità di relazione con i clienti e, successivamente, una buona gestione e supervisione del personale. Nel corso della mia esperienza lavorativa sono diventato esperto nel monitorare e intervenire su eventuali criticità funzionali sia in campo elettrico che idraulico, ho inoltre acquisito ottime capacità di utilizzo e manutenzione di mezzi motorizzati da lavoro (ruspe, motocariole, etc..).
Garantisco serietà, dedizione e il raggiungimento dei risultati concordati.
Panoramica
25
25
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Socio titolare stabilimento balneare
Serpagli e associati
Lavagna, Ge
2022.05 - 2025.04
- Direzione delle operazioni quotidiane, assicurando l'efficienza dei processi e la soddisfazione del cliente.
- Supervisione dei team di lavoro, promuovendo un ambiente di collaborazione e miglioramento continuo.
- Organizzazione della forza lavoro in termini di orari, mansioni, ferie e permessi.
- Gestione del rapporti con banche, istituti di credito e assicurazioni.
- Definizione dei prezzi di vendita dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda.
- Emissione della documentazione fiscale e incasso dei corrispettivi.
- Analisi dei feedback della clientela per apportare eventuali modifiche.
- Raggiungimento di una struttura organizzativa flessibile e responsabile.
- Gestione e controllo diretto delle operazioni di ristrutturazione aziendale.
- Sostegno alla pianificazione di strategie per l'aumento e la massimizzazione degli utili.
- Coinvolgimento dei partecipanti creando un ambiente accogliente e motivante.
- Gestione delle prenotazioni di cabine e ombrelloni raccogliendo la documentazione necessaria, nonchè sistemazione e coordinazione della spiaggia.
- Gestione delle strategie di comunicazione interne ed esterne.
- Controllo della sicurezza nelle aree di competenza e verifica di materiali e attrezzature.
- Rappresentanza dell'azienda in contesti pubblici e istituzionali.
Bagnino in stabilimenti balneari
Bagni Marini
Lavagna, Ge
2003.03 - 2022.09
- Manutenzione e controllo dell'attrezzatura di salvataggio, assicurandosi della sua efficacia e prontezza d'uso.
- Utilizzo di ruspe, motocariole per le mansioni di spiaggista, sistemazione degli arredi da spiaggia e degli ombrelloni, manutenzione e pulizia generale.Conduzione di esercitazioni periodiche sulle tecniche di salvataggio e rianimazione cardiopolmonare.
- Collaborazione con le autorità locali per garantire il rispetto delle normative di sicurezza balneare.
- Montaggio delle cabine, sgombero di camminamenti e parti comuni delle strutture.
- Manutenzione, riparazione ed eventuale sostituzione di tutti i dispositivi di sicurezza necessari al corretto svolgimento dell'attività.
- Manutenzione ordinaria delle attrezzature in dotazione e verifica del corretto funzionamento prima dell'impiego.
- Effettuazione del servizio di accompagnamento per persone anziane, con difficoltà motorie o altre esigenze particolari.
- Utilizzo delle tecnologie DAE per l'effettuazione di rapide operazioni di salvataggio.
- Gestione di situazioni di emergenza, mantenendo la calma e istruendo le persone coinvolte sui comportamenti più adeguati.
- Adozione di misure preventive per evitare incidenti o intrusioni.
- Supervisione della sicurezza in aree balneari, coordinando le attività di salvataggio e primo soccorso.
- Gestione delle relazioni con i bagnanti, fornendo informazioni e regole per la sicurezza in acqua.
- Controllo del comportamento dei clienti in tutte le aree della struttura per evitare pericoli o incidenti.
- Sorveglianza delle attività di balneazione e pronto intervento in caso di pericolo.
- Sorveglianza delle attività acquatiche e del rispetto del regolamento della spiaggia.
- Valutazione dei cambiamenti meteorologici nel corso della giornata informando l'utenza sulle precauzioni da adottare.
- Primo soccorso per in caso di eventuali incidenti in acqua.
Cameriere barista
Bar Rico
Lavagna, Ge
2000.06 - 2000.09
- Gestione delle scorte e riordino dei prodotti necessari per l'attività del bar, monitorando la freschezza e la disponibilità.
- Preparazione e servizio di caffè, cappuccini, e altre bevande calde seguendo standard di qualità elevati.
- Accoglienza dei clienti, presa delle ordinazioni e servizio ai tavoli con cortesia ed efficienza.
- Gestione del banco bar.
- Pulizia e manutenzione delle aree di lavoro, macchinari e utensili utilizzati nel servizio barista.
- Pulizia e riordino dei tavoli e della sala bar e ristorante.
- Accoglienza della clientela con cortesia e professionalità.
- Prelievo a magazzino della merce e carico del banco e dei frigoriferi.
Istruzione
Laurea mgistrale - Conservazione dei beni culturali
Università degli studi di Genova
Genova2014-03
Diploma - Ragioneria
Ragioneria
Chiavari1998-06
Competenze
- Gestione del personale e abilità organizzative
- Formazione dei dipendenti
- Responsabilità decisionale
- Organizzazione aziendale
- Abilità di supervisione
- Doti relazionali
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Socio titolare stabilimento balneare
Serpagli e associati
2022.05 - 2025.04
Bagnino in stabilimenti balneari
Bagni Marini
2003.03 - 2022.09
Cameriere barista
Bar Rico
2000.06 - 2000.09
Laurea mgistrale - Conservazione dei beni culturali
Università degli studi di Genova
Diploma - Ragioneria
Ragioneria