Cristina Popovici
tv
Profilo professionale
Ottime capacità comunicative grazie ad una spiccata empatia ed esperienza giornaliera a stretto contatto con le persone . Lavorando per anni in negozi con staff numerosi ho imparato il lavoro di squadra, apprendendo il meglio dai miei colleghi . Piena abilità ad organizzare il lavoro per rispettare soprattutto le tempistiche e il successo dell’elaborato. Buone capacità informatiche.
Panoramica
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita presso i punti vendita
MIRIADE SPA
roma via del corso , cc porte di roma/maximo/eur
2018.01 - 2025.03
- Assistenza alla vendita, gestione punto vendita quali budget giornalieri, scarico e controllo merce, sistemazione magazzino e gestione risorse del pv. , cura del punto vendita in piena autonomia.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
Referente punto vendita
FRANK SHOES SRL
2016.01 - 2018.01
- Addetta alla vendita e gestione punto vendita
- Elaborazione di report sulle vendite giornaliere, settimanali e mensili per la direzione.
- Assistenza clienti, gestendo reclami e richieste per migliorare la soddisfazione del cliente.
- Formazione dei dipendenti sulle linee guida aziendali e sull'utilizzo di nuovi strumenti tecnici migliorando la performance produttiva.
- Controllo degli aspetti economici dello store, dalle spese di gestione alle attività di formazione dei dipendenti, nel rispetto del budget stabilito.
- Supporto alla forza vendita nella gestione di tematiche complesse e nella risoluzione di problematiche relative alla customer satisfaction.
Commessa
pantheon shoes srl
Roma
2013.01 - 2016.01
- Vendita, gestione magazzino e pulizie punto vendita
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
Istruzione
LAUREA TRIENNALE -
UNIVERSITÀ DI INGEGNERIA CIVILE ROMA TRE
ROMA01.2015
Diploma - undefined
LICEO LINGUISTICO EUGENIO MONTALE
01.2013
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza dei prodotti
- Gestione cassa e pagamenti
- Gestione dei contanti
- Tecniche promozionali
- Resistenza fisica
- Doti comunicative
- Affidabilità
- Comunicazione efficace
- Gestione del magazzino
- Tecniche di vendita assistita
- Aspetto curato e professionale
- Adattabilità
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
- Competenze di visual merchandising
- Tecniche di Visual merchandising
- Gestione del personale
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
- Proattività
- Capacità organizzative
- Abilità di negoziazione
- Ascolto attivo
- Problem solving
- Competenza interpersonale
Lingue
Italiano Perfetto
Inglese Ottimo
Spagnolo Ottimo
Francese Buono
Rumeno Madrelingua
Capacità relazionali e organizzative
Ottime capacità comunicative grazie ad una spiccata empatia ed esperienza giornaliera a stretto contatto con le persone. Lavorando per anni in negozi con staff numerosi ho imparato il lavoro di squadra, apprendendo il meglio dai miei colleghi. Piena abilità ad organizzare il lavoro per rispettare soprattutto le tempistiche e il successo dell’elaborato. Buone capacità informatiche.
Istruzione e formazione
- 2019 CORSO PROGRAMMAZIONE NEUROLINGUISTICA
- 2020 CORSO DI TECNICHE DI VENDITA E NEGOZIAZIONE
- 2022 CORSO VISUAL MERCHANDISER
- 2023 CORSO AVANZATO DI TECNICHE DI VENDITA
Cronologia
Addetta alla vendita presso i punti vendita
MIRIADE SPA
2018.01 - 2025.03
Referente punto vendita
FRANK SHOES SRL
2016.01 - 2018.01
Commessa
pantheon shoes srl
2013.01 - 2016.01
Diploma - undefined
LICEO LINGUISTICO EUGENIO MONTALE
LAUREA TRIENNALE -
UNIVERSITÀ DI INGEGNERIA CIVILE ROMA TRE