DANIELA CAFFARELLI

• Esecuzione di chiamate a freddo per ampliare il portafoglio clienti.
• Identificazione delle esigenze dei clienti per proporre loro le soluzioni più adatte.
• Gestione di grandi volumi di chiamate con precisione, cordialità e professionalità.
• Identificazione e segnalazione di possibili opportunità commerciali nel corso delle chiamate con gli utenti.
• Utilizzo di software di gestione delle chiamate e di CRM per la gestione di dati e anagrafiche.

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• Coordinazione e gestione spazi espositivi in occasioni di mostre.
• Assistenza ai visitatori.
• Gestione degli accessi.
• Custodia delle sale e sorveglianza dei visitatori presso Musei Civici-Castello Visconteo di Pavia

• Individuazione di potenziali nuovi contatti per l'implementazione del database.
• Conduzione delle negoziazioni telefoniche al fine di ottenere la fiducia del cliente.
• Presentazione delle specifiche e dei vantaggi di prodotti e servizi proposti.

• Supporto alunno scuola primaria.
• Riorganizzazione e avvio consultazione biblioteca comunale.

• Supervisione dello svolgimento degli eventi per garantire la corretta fruizione.
• Registrazione dei partecipanti nel database interno per la realizzazione della reportistica dell'evento.
• Promozione dei servizi.

• Riorganizzazione archivio e biblioteca dipartimento "Coltivazione e difesa Specie Legnose"- Università di Pisa