Professionista affidabile e creativo con competenze avanzate in tecniche di cottura e gestione della pressione. Eccelle nel lavoro di squadra e nell'organizzazione della cucina, garantendo efficienza e rispetto delle normative HACCP.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatore di reparto
Esselunga
Aprilia, Lt
2019.09 - ad oggi
Sviluppo e implementazione di procedure di inventario per minimizzare le perdite e migliorare l'accuratezza dello stock.
Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Gestione dell'approvvigionamento delle scorte, monitorando i livelli di magazzino e ordinando nuovi articoli secondo necessità.
Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
Assistenza alla clientela, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e suggerimenti personalizzati in base alle esigenze.
Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Organizzazione del layout del reparto, garantendo la corretta esposizione dei prodotti e l'efficienza degli spazi.
Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Collaborazione con il team di vendita per definire strategie promozionali e aumentare il turnover dei prodotti.
Supervisione delle operazioni quotidiane del reparto, inclusa la gestione del personale e la risoluzione dei problemi.
Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Aiuto cuoco
Heco eur
Roma, Rm
2025.03 - 2025.05
Preparazione della linea in base alle indicazioni ricevute dallo chef.
Gestione delle scorte, pianificazione della spesa giornaliera ed elaborazione degli ordini.
Lavaggio, tritatura, e taglio delle verdure e degli ingredienti necessari alle preparazioni.
Controllo degli standard di ordine e pulizia in cucina, nelle dispense e nelle celle frigorifere.
Preparazione dei cibi utilizzando tecniche di cottura idonee alle ricette.
Uso della strumentazione di cucina nel rispetto delle norme di sicurezza.
Verifica della corretta applicazione delle norme di non contaminazione e di igiene alimentare.
Lavaggio e sterilizzazione di utensili e stoviglie.
Gestione dell'approvvigionamento e della conservazione degli ingredienti, mantenendo gli standard igienici.
Manutenzione ordinaria di utensili e attrezzature di cucina garantendone il funzionamento.
Monitoraggio delle scorte, predisposizione degli ordini e gestione degli approvvigionamenti.
Pulizia e manutenzione delle attrezzature da cucina, assicurando il rispetto delle norme di sicurezza.
Assistenza nello svolgimento degli inventari e nella gestione delle scorte, ottimizzando i costi e riducendo gli sprechi.
Controllo della qualità degli ingredienti eliminando eventuali prodotti avariati.
Collaborazione con il personale di sala al fine di garantire un servizio efficiente e di qualità.
Definizione del menu proponendo specialità stagionali in base alla reperibilità dei prodotti.
Manipolazione e conservazione degli alimenti nel rispetto delle norme igieniche e di sicurezza alimentare.
Mantenimento degli standard di pulizia e igiene in cucina secondo la normativa HACCP.
Collaborazione nella creazione di nuovi piatti e menu, sperimentando con ingredienti e tecniche culinarie.
Collaborazione con il personale di cucina e di sala a garanzia di un servizio veloce e preciso.
Pulizia dei banconi, delle aree di preparazione dei cibi e delle attrezzature con appositi disinfettanti.
Organizzazione del piano di lavoro in tempi rapidi secondo istruzioni ed esigenze del cuoco.
Predisposizione di utensili e attrezzature per l'allestimento delle linee di cottura e impiattamento.
Definizione dei criteri di porzionamento e impiattamento delle pietanze.
Mantenimento degli standard di pulizia e igiene secondo quanto previsto dalla normativa.
Preparazione di cibi fritti, grigliati e cotti al forno in base alle richieste della clientela e al menù proposto.
Organizzazione della linea di servizio durante il servizio, coordinando con il personale di sala.
Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
Addetto settore tecnico
Teatro tognazzi
Velletri
2018.05 - 2019.08
Responsabile Tecnico nello specifico per impianti luci, video e audio.