Mera Kousar
Bolzano ,Bz
Profilo professionale
Buona conoscenza in ambito commerciale e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo affidato.
Ottime doti organizzative e di gestione del tempo, inserimento senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi.
Motivata, volenterosa di conseguire una posizione a lungo termine in ambienti di vendita. Pronta a offrire le proprie conoscenze e capacità per sostenere il successo del team e la soddisfazione del cliente.
Panoramica
5
5
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Barista bar e caffetteria
Voëgele
Bolzano , Bz
2022.11 - 2023.07
- Apertura, preparazione e chiusura del locale.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Mantenimento di elevati standard di servizio alla clientela anche durante i turni di lavoro più stressanti e le operazioni più impegnative.
Cameriera di sala
Babsi
Renon, Bz
2022.04 - 2022.10
- Scelta e preparazione della mise en place.
- Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Cameriera di sala
Hotel Alaska
Folgarida , Tn
2021.06 - 2021.09
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento di buffet per aperitivi e antipasti e rifornimento costante durante il servizio.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Benetton 0-12
Rovereto, Tn
2019.11 - 2020.04
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Sistemazione della merce sugli scaffali.
- Organizzazione delle attività legate a saldi, promozioni e lancio di nuove collezioni.
- Risposta alle domande dei clienti e pronta risoluzione di eventuali problematiche.
Addetta alle vendite
Eurospesa
Trento , Tn
2018.11 - 2019.04
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Esposizione e rifornimento dei prodotti secondo le procedure HACCP e le indicazioni di allestimento.
- Accoglienza della clientela in area vendita, servizio al banco e supporto nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze.
- Pulizia degli spazi per garantire alla clientela un'esperienza di acquisto piacevole e sicura.
Istruzione
Tecnico commerciale delle vendite - Commerciale
Cfp-upt Università popolare trentina
Trento 06.2019
Competenze
- Rapidità di servizio
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Gestione cassa
- Efficienza
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Tedesco
Base
A2
Cronologia
Barista bar e caffetteria
Voëgele
2022.11 - 2023.07
Cameriera di sala
Babsi
2022.04 - 2022.10
Cameriera di sala
Hotel Alaska
2021.06 - 2021.09
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Benetton 0-12
2019.11 - 2020.04
Addetta alle vendite
Eurospesa
2018.11 - 2019.04
Tecnico commerciale delle vendite - Commerciale
Cfp-upt Università popolare trentina