Professionista con eccellente autocontrollo e abilità di multitasking, esperto nell'uso di Microsoft Word. Efficiente nella gestione dei pagamenti e predisposto al contatto col pubblico, garantendo comunicazione efficace e resistenza allo stress.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriere di ristorante
Fuat Ramadani
Capestrano, L'Aquila
2024.08 - 2025.12
Supervisione e formazione del personale di sala per garantire un servizio efficiente e cortese.
Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
Preparazione e presentazione delle bevande, compresa la conoscenza approfondita dei vini e il loro abbinamento ai piatti.
Inventario e gestione delle scorte di bevande e materiali di servizio, ottimizzando i costi.
Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
Apertura e servizio del vino al tavolo.
Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
Addetto alla vendita
Colangelo Silvio
Scafa, Pescara
2022.12 - 2023.05
Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Operatore turistico
Piero Pantalone
Capestrano, L'Aquila
2022.01 - 2022.12
Assistenza clienti in loco, risolvendo problematiche e fornendo informazioni turistiche.
Gestione di tour guidati, inclusa la pianificazione itinerari e la selezione di attrazioni di interesse.
Realizzazione di analisi di mercato per identificare nuove opportunità di viaggio e tendenze turistiche.
Risoluzione dei problemi degli edifici (Bungalow) presso la struttura per la quale lavoravo
Manutenzione ordinaria e straordinaria di attrezzature e infrastrutture agricole.
Attività di manutenzione del verde cimiteriale e pulizia ambientale.
Manutenzione ordinaria dell'attrezzatura e dei macchinari utilizzati quotidianamente.
Istruzione
Diploma di istruzione secondaria di secondo grado - Musica
Liceo Musicale-Misticoni
Pescara
07.2020
Competenze
Aspetto curato e professionale
Autocontrollo
Gestione dei pagamenti
Cordialità
Microsoft Word
Propensione al lavoro in team
Abilità di multitasking
Uso dei principali strumenti informatici
Accuratezza
Resistenza allo stress
Comunicazione efficace
Predisposizione al contatto col pubblico
Efficienza
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Bulgaro
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Cameriere di ristorante
Fuat Ramadani
2024.08 - 2025.12
Addetto alla vendita
Colangelo Silvio
2022.12 - 2023.05
Operatore turistico
Piero Pantalone
2022.01 - 2022.12
Diploma di istruzione secondaria di secondo grado - Musica