Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Competenze linguistiche
Cronologia
Generic
Denisa Vartolomei

Denisa Vartolomei

Manfredonia

Profilo professionale

Lavoro nel settore della ristorazione e dell’accoglienza da quando avevo 15 anni, maturando una solida esperienza a contatto con il pubblico. Che si tratti di un negozio, di una reception o di una sala ristorante, ho sempre avuto come obiettivo offrire un servizio di qualità, creare un’esperienza positiva per il cliente e contribuire alla massima redditività dell’azienda. Mi contraddistinguono un atteggiamento positivo, la capacità di trovare soluzioni anche nelle situazioni più complesse e una forte motivazione orientata alla vendita e al risultato.

Panoramica

9
9
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Commessa di gioielleria Follie D´Oro

Sarni
Manfredonia , FG
10.2025 - 01.2026
  • Vendita assistita nel settore gioielleria, fornendo consulenza personalizzata ai clienti sugli articoli preziosi.

Cassiera di supermercato SPAR

Mario Olg
Linz (Austria)
02.2025 - 07.2025
  • Gestione autonoma del registratore di cassa, apertura, chiusura, cambio monete e scontrini.
  • Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.

Responsabile di sala

Angelo la Ruffa
Linz, Austria
06.2020 - 12.2024
  • Controllo del personale di sala e verifica del corretto svolgimento delle mansioni assegnate.
  • Supervisione dell'allestimento della sala, dei tavoli e della mise en place.
  • Gestione e risoluzione di eventuali problemi e lamentele dei clienti con cordialità e professionalità.
  • Illustrazione di menù, carta dei vini, specialità e abbinamenti.
  • Presentazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa
  • Supporto al personale di sala nel servizio ai tavoli di vini e bevande.
  • Definizione della ripartizione dei compiti e dei turni di lavoro del personale di sala.
  • Collaborazione nella selezione e formazione del personale di sala e valutazione delle performance di servizio.


Receptionist Hotel Am Domplatz

Rinaldo Bortoli
Linz (Austria )
01.2024 - 04.2024
  • Preparazione e gestione dei report giornalieri sulla situazione delle camere e delle prenotazioni.
  • Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
  • Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.

Cameriera di sala

Ristorante Roma
Lauingen, Germania
11.2018 - 09.2020
  • Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
  • Sbarazzo dei tavoli e pulizia della sala.
  • Supporto al team di sala e collaborazione costante con la cucina per garantire un servizio rapido e di qualità.
  • Illustrazione al cliente dei piatti del giorno e delle specialità di stagione.

Receptionist (alternanza scuola-lavoro)

È Hotel
Reggio di Calabria
01.2017 - 05.2018
  • Gestione delle richieste di informazioni e dei reclami.
  • Attività di front e back office e supporto alla preparazione di preventivi e fatture.
  • Gestione e smistamento della posta in entrata e in uscita, sia cartacea sia elettronica.

Istruzione

Diploma Professionale - Specializazzione nella Reception

Istituto Professionale Alberghiero Turistico
Villa San Giovanni (RC)
06-2018

Competenze

  • Gestione cassa e pagamenti
  • Gestione contanti
  • Attenzione al cliente
  • Resistenza alla pressione
  • Capacità di comunicazione
  • Attitudine alla vendita
  • Capacità di apprendimento rapido
  • Attitudine commerciale

Competenze linguistiche

Italiano - Lingua Madre
Rumeno - C2 - Padronanza
Tedesco - B2 - Intermedio superiore
Inglese - B1 - Intermedio

Cronologia

Commessa di gioielleria Follie D´Oro

Sarni
10.2025 - 01.2026

Cassiera di supermercato SPAR

Mario Olg
02.2025 - 07.2025

Receptionist Hotel Am Domplatz

Rinaldo Bortoli
01.2024 - 04.2024

Responsabile di sala

Angelo la Ruffa
06.2020 - 12.2024

Cameriera di sala

Ristorante Roma
11.2018 - 09.2020

Receptionist (alternanza scuola-lavoro)

È Hotel
01.2017 - 05.2018

Diploma Professionale - Specializazzione nella Reception

Istituto Professionale Alberghiero Turistico
Denisa Vartolomei