Dikaniniko Nathalie Matondo

Esperienza completa e dinamica nel ruolo di cameriera di sala, con un forte orientamento alla soddisfazione del cliente. mi occupavo dell'accoglienza professionale e della gestione proattiva dei tavoli, offrendo consulenza su menu e prestando attenzione alle esigenze specifiche dei commensali. garantivo un servizio fluido e puntale attraverso un coordinamento efficace con la cucina. Ero in oltre responsabile della procedura di apertura e chiusura del servizio, assicurando la corretta preparazione e il riordino della sala.

Mi dedicavo alla gestione delle vendite e offrivo un servizio di qualità al cliente, fornendo consulenza dettagliate sui prodotti per guidarli nelle loro scelte. il mio obiettivo principale contribuire a un esperienza d'acquisto positiva.

Fornivo supporto e assistenza ai clienti attraverso diversi canali, come telefono ed email. Analizzavo e risolvevo le problematiche relative a servizi prodotti, assicurando la piena soddisfazione del cliente. collaboravo con i team interni (tecnici e commerciali) per garantire una comunicazione fluida e una risoluzione tempestiva delle richieste.