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Ho una lunga esperienza nel settore alberghiero come facchino e portiere notturno.
Ho lavorato per molti anni presso strutture 4 stelle, sviluppando competenze nell’accoglienza clienti e nella gestione operativa.
Sono una persona affidabile, precisa e orientata al cliente.
Ho conseguito un Diploma in Filosofia e un corso antincendio.

Professionista precisa e orientata al cliente, esperta in procedure di igiene e sanificazione. Dotata di eccellenti capacità organizzative e relazionali, assicura affidabilità e rispetto delle norme di sicurezza. Competente nell'uso di software per prenotazioni e gestione email, con una spiccata attitudine al lavoro in team e alla risoluzione dei problemi.
Cameriera ai piani precisa e affidabile, dotata di approccio positivo, calmo e cortese. Ha lavorato come Cameriera ai piani presso Hotel Roma Villa Borghese s.r.l. per 2 anni, impegnandosi a fornire un servizio di elevata qualità e superare le aspettative degli ospiti con competenza e discrezione. Padroneggia i diversi metodi di pulizia e organizzazione delle stanze con un occhio di riguardo per i dettagli, sa fare lavoro di squadra ed eseguire con precisione le istruzioni ricevute.

Professionista con competenze interculturali e linguistiche (italiano, spagnolo, inglese), specializzata nell'accoglienza personalizzata e nella gestione operativa. Abile nel coordinamento tra reparti e nella gestione autonoma di cassa e prenotazioni, con un approccio orientato al benessere e alla qualità del servizio.
Puntuale, precisa, paziente e altamente adattabile, capace di integrarsi rapidamente in nuovi contesti e di affrontare con efficacia situazioni dinamiche, mantenendo sempre un servizio di alto livello.

 Professionista esperto nella gestione dei database e nella risoluzione dei reclami, con eccellenti capacità di negoziazione e comunicazione. Abile nel team management e nell'uso di Salesforce, con un forte orientamento al risultato e spirito di iniziativa.  Professionista esperta nella gestione organizzativa e nella motivazione del personale al raggiungimento degli obiettivi. Orientata al risultato, ha realizzato importanti traguardi che hanno permesso l'ampliamento dell'attività e un significativo aumento dei ricavi. Dotata di eccellenti capacità comunicative e negoziali, è alla costante ricerca di soluzioni innovative per risolvere ogni tipo di sfida aziendale. 

Diyagamage Sudharma Nanayakkara

Overview

Work History

Responsabile Operativo e Vendite

Assistente di Direzione

Education

Certificate of Higher Education - Certificato in Assicurazion -IRCSL

A-Levels - Commerce

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Timeline

Responsabile Operativo e Vendite

Assistente di Direzione

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