Domenico Romano
Napoli
Profilo professionale
Componente preparato e orientato ai risultati, con consolidata esperienza in ambito amministrativo, logistico e commerciale. Abile nello sviluppo e nella gestione di relazioni con clienti, con focus su fidelizzazione, crescita del fatturato e raggiungimento degli obiettivi aziendali. Esperto nella gestione di attività complesse, tra cui coordinamento documentazione, organizzazione trasporti e supporto operativo, con approccio strategico e orientamento al problem solving. Eccellenti capacità relazionali, comunicative ed empatiche, unite a precisione, responsabilità e attitudine al lavoro in team.
Panoramica
9
9
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Sales account
Vesuviana Trasporti Srl
Sant'Anastasia, Na
2024.06 - ad oggi
- Gestione strategica e sviluppo del portafoglio clienti, con focus su crescita sostenibile del fatturato e marginalità
- Costruzione e consolidamento di relazioni di lungo periodo con clienti chiave (Key Account)
- Definizione e implementazione di strategie commerciali e di pricing in linea con gli obiettivi aziendali
- Conduzione di trattative complesse e consulenza ad alto valore, dalla fase di acquisizione alla fidelizzazione
- Analisi delle performance di vendita e dei KPI, con identificazione di opportunità di sviluppo e miglioramento
- Coordinamento delle attività promozionali e di marketing a supporto del business
- Sviluppo e gestione di partnership strategiche con fornitori, negoziando accordi competitivi
- Supervisione dei processi operativi e amministrativi legati al ciclo di vendita
- Presidio del territorio e sviluppo commerciale orientato all’espansione del business
Informatore medico scientifico
Terbiol Farmaceutici S.r.l.
San Vitaliano, Na
2023.06 - 2024.06
- Sviluppo e gestione del portafoglio clienti (medici e professionisti sanitari), con focus su crescita del fatturato e penetrazione dei prodotti
- Promozione commerciale dei prodotti attraverso presentazioni efficaci e orientate alla vendita, valorizzandone i benefici competitivi
- Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate in linea con obiettivi di vendita e budget
- Attività di business development e acquisizione nuovi clienti, ampliando il network professionale sul territorio
- Gestione autonoma delle trattative e follow-up post-vendita, consolidando relazioni di lungo periodo
- Raccolta e analisi di feedback dal mercato per supportare strategie commerciali e posizionamento dei prodotti
- Pianificazione strategica delle visite e gestione delle attività tramite reportistica e strumenti digitali
- Partecipazione a formazione continua su prodotti, tecniche di vendita e dinamiche di mercato
Impiegato amministrativo
Ames Centro Polidiagnostico Strumentale S.r.l.
Casalnuovo di Napoli, Na
2020.02 - 2023.05
- Coordinamento delle attività logistiche (spedizioni in entrata/uscita), gestione corrieri e ottimizzazione dei flussi distributivi
- Pianificazione ritiri e consegne con vettori esterni (es. DHL, TNT), garantendo efficienza e rispetto delle tempistiche
- Gestione operativa dei corrieri e risoluzione di criticità, migliorando il servizio e la soddisfazione del cliente
- Interfaccia diretta con la clientela per attività di accettazione e gestione richieste, assicurando elevati standard di servizio
- Utilizzo di software gestionali (es. Visual Cup) per tracciamento attività e gestione operativa
- Gestione amministrativa: emissione fatture, controllo pagamenti e monitoraggio crediti, inclusi solleciti per insoluti
- Supporto alle attività di back office e segreteria, con gestione documentale e organizzazione delle pratiche
- Pianificazione e controllo degli approvvigionamenti, supervisione ordini e verifica consegne per garantire continuità operativa
Autista
A&C Ecotech S.r.l.
Carinaro, Ce
2018.01 - 2020.01
- Gestione e ottimizzazione dei trasporti nazionali, con pianificazione efficiente degli itinerari in base a tempi, distanze e condizioni operative
- Trasporto e movimentazione di rifiuti speciali (RAEE, carta, imballaggi), nel rispetto delle normative vigenti
- Carico e scarico merci con utilizzo di muletto e transpallet, garantendo precisione e sicurezza nelle operazioni
- Controllo documentazione di trasporto e verifica conformità degli ordini
- Ottimizzazione dei tempi di consegna attraverso una gestione autonoma e organizzata delle attività
- Attività operative di smontaggio e selezione materiali, contribuendo all’efficienza dei processi di lavorazione
Operaio edile
Vitaledil S.r.l.
Napoli, Na
2017.09 - 2018.01
- Preparazione e miscelazione di cementi, malte e calcestruzzo secondo le specifiche di cantiere
- Esecuzione di interventi di ristrutturazione: rimozione vecchi rivestimenti e applicazione di nuovi intonaci
- Scavo e riempimento di canali e fossi in punti prestabiliti, garantendo precisione e sicurezza
- Conduzione, pulizia e manutenzione dei macchinari da cantiere, assicurando efficienza e corretto funzionamento
Operaio
Ecochimica Stingo S.r.l.
Castellammare di Stabia, Na
2017.05 - 2017.07
- Installazione e manutenzione di impianti di depurazione delle acque, con preparazione dei materiali e strumenti necessari alle attività programmate
- Pulizia e gestione degli impianti e degli strumenti, garantendo efficienza e sicurezza operativa
- Supporto nelle attività di inventario e gestione del magazzino
- Copertura dei turni e disponibilità ad assumere nuove responsabilità operative
Tecnico disinfestatore
Anthirat Control S.r.l.
Napoli, Na
2017.02 - 2017.07
- Esecuzione di interventi di disinfestazione, derattizzazione e disinfezione, con gestione sicura di rifiuti categoria 3 e utilizzo di prodotti specifici secondo le caratteristiche dell’ambiente da trattare
- Pianificazione e monitoraggio delle attività di controllo periodiche, valutazione dei danni a edifici e terreni e implementazione di misure correttive efficaci
- Identificazione e analisi degli agenti infestanti per definire il trattamento più adeguato e ottimizzare i risultati
- Cura del cliente e supporto costante, garantendo elevati livelli di soddisfazione e fidelizzazione
- Attenzione alla sicurezza e alla qualità del servizio, con aggiornamento continuo sulle metodologie e normative del settore
Addetto alle pubbliche relazioni
Mokos S.r.l.
Portici, Na
2016.01 - 2016.12
- Gestione delle attività di pubbliche relazioni per un’azienda operante in eventi, comunicazione e marketing
- Coordinamento e supervisione di un team di collaboratori nell’area di Napoli e provincia
- Fidelizzazione dei rapporti con investitori, sponsor e gruppi di interesse, monitorando la visibilità aziendale su media tradizionali, digitali e social
- Sviluppo e promozione della brand identity attraverso l’organizzazione di eventi, meeting e attività di comunicazione strategica
- Pianificazione e implementazione di iniziative volte a rafforzare la reputazione e la presenza sul mercato
Impiegato amministrativo
Cads S.r.l.
Napoli, Napoli
2015.01 - 2015.12
- Supporto nella formazione teorica su patenti di categorie A, B, C, D, ADR e CQC, con spiegazioni chiare e strutturate
- Gestione e compilazione delle pratiche relative alle patenti, con archiviazione e controllo dei documenti contabili e amministrativi
- Interfaccia diretta con la clientela, garantendo assistenza e supporto durante tutte le fasi delle pratiche
- Organizzazione e gestione efficace dei flussi amministrativi interni
Istruzione
Diploma - Scientifico
Liceo Scientifico e delle Scienze Umane Salvatore Cantone
Pomigliano d'ArcoCompetenze
- Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione dei rapporti con clienti e team
- Ottime competenze organizzative, di pianificazione e coordinamento progetti
- Adattabilità e capacità di lavorare in contesti diversi, con forte orientamento al problem solving
- Buona padronanza degli strumenti digitali e dei principali software Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Competenza nell’utilizzo di internet, posta elettronica e strumenti di comunicazione digitale
- Spirito d’iniziativa, autocritica e motivazione al miglioramento continuo
- Esperienza nella gestione e formazione di gruppi di lavoro
- Patente ADR e CQC Merci (Carta di Qualificazione del Conducente per trasporto merci)
- Esperienza nell’utilizzo di carrello elevatore e movimentazione merci
Cronologia
Sales account
Vesuviana Trasporti Srl
2024.06 - ad oggi
Informatore medico scientifico
Terbiol Farmaceutici S.r.l.
2023.06 - 2024.06
Impiegato amministrativo
Ames Centro Polidiagnostico Strumentale S.r.l.
2020.02 - 2023.05
Autista
A&C Ecotech S.r.l.
2018.01 - 2020.01
Operaio edile
Vitaledil S.r.l.
2017.09 - 2018.01
Operaio
Ecochimica Stingo S.r.l.
2017.05 - 2017.07
Tecnico disinfestatore
Anthirat Control S.r.l.
2017.02 - 2017.07
Addetto alle pubbliche relazioni
Mokos S.r.l.
2016.01 - 2016.12
Impiegato amministrativo
Cads S.r.l.
2015.01 - 2015.12
Diploma - Scientifico
Liceo Scientifico e delle Scienze Umane Salvatore Cantone