Dounia Chyhab
Casalgrande,RE
Profilo professionale
Professionista dinamica con solide competenze nella gestione operativa e nel raggiungimento degli obiettivi di vendita. Capicità di analizzare i trend di mercato e implementare strategie efficaci. Orientata ai risultati, pronta a contribuire al successo del team e a migliorare continuamente i processi interni.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Vice store manager
Rom'antica IperMontebello s.p.a.
Reggio Emilia, RE
2023.07 - ad oggi
- Pizzaiola Vice Store manager.
- Gestione produzione pizza e servizio al pubblico
- Gestione ordini e fatture tramite portale
- Gestione di un team di 5+ persone
- Gestione fondocassa e cassaforte
- Gestione del personale, inclusa la formazione e lo sviluppo delle competenze del team
- Analisi dei KPI aziendali
Impiegata commerciale
Nexi s.p.a
Milano, MI
2020.05 - 2023.05
- Assistenza commerciale ai clienti
- Risoluzione problemi amministrativi, contabili e commerciali
- Cooperazione con le procedure di assicurazione
- servizio telemarketing e chiamate outbound
- utilizzo di software dedicati e posta elettronica
Babysitter
privati
Lodi, LO
2019.02 - 2022.01
- Gestione di 3 bambini di età compresa tra i 0 ai 4 anni
- Gestione bambini dalla preparazione della colazione fino alla sera(scuola, attività extrascolatische e appuntamenti)
- Pulizia e gestione della casa
Commessa
Ni Hao Market
San Rocco al porto , LO
2018.01 - 2019.01
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Allestimento vetrine e corner.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
Istruzione
Diploma - Linguistico
Istituto superiore G.D. Romagnosi
Piacenza 2019-06
Competenze
- Orientamento al cliente
- Competenze organizzative
- Dinamicità
- Problem solving
- Gestione dei dati
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Arabo
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Vice store manager
Rom'antica IperMontebello s.p.a.
2023.07 - ad oggi
Impiegata commerciale
Nexi s.p.a
2020.05 - 2023.05
Babysitter
privati
2019.02 - 2022.01
Commessa
Ni Hao Market
2018.01 - 2019.01
Diploma - Linguistico
Istituto superiore G.D. Romagnosi