Elena Cappellozza
Rosolina,Rovigo
Profilo professionale
Dopo una pluriennale esperienza in un'agenzia immobiliare di Rosolina Mare con la mansione di front office, sto frequentando una work experience per Tecnico dell'Amministrazione del Personale, organizzato da Agenfor Rovigo e Regione Veneto. Al termine delle 160 ore di formazione, sarà previsto un tirocinio di 160 ore da svolgere in azienda.
Sono una persona proattiva, con ottime capacità organizzative, comunicative e spiccato spirito di squadra. Sono esperta nell'analisi e risoluzione dei problemi, con ottima capacità di relazionarsi e predisposizione al contatto con il pubblico. Ho padronanza del Pacchetto Office e sono competente nell'utilizzo di Immobi.net e nella gestione della posta elettronica.
Panoramica
29
29
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Receptionist - addetta all'accoglienza dei clienti
Rosagest s.r.l. - Agenzia Adriatico
Rosolina Mare, RO
2017.07 - 2025.09
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione.
- Ritiro e custodia di chiavi, documenti e materiali per il personale interno.
- Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti tramite contanti o carte.
- Preparazione di copie di documenti e gestione degli archivi.
- Ricezione, smistamento e distribuzione della posta e preparazione di pacchi.
- Gestione degli ordini e degli approvvigionamenti di cancelleria.
- Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.
- Registrazione dei dati anagrafici di clienti e visitatori verificando i documenti di identità.
- Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
- Supporto alle attività amministrative e di segreteria quando necessario.
Inventarista
supermercato Coop
2020.01
Frequenza corso di "Amministratore e contabilità base"
Unioncoop
Chioggia
2018.10 - 2018.11
Corso CGIL / ADECCO per operatori fiscali
2017.11 - 2018.03
Commessa delle vendite al minuto Libreria
Ass. Culturale prendi e leggi
Rovigo, RO
1999.08 - 2003.10
Personale non qualificato delle attività industriali e professioni assimilate
Supermercato Coop
Adria, RO
1999.04 - 1999.07
Personale non qualificato addetto all'imballaggio e al magazzino
Supermercato Coop
Adria, RO
1999.02 - 1999.03
Centralinista
Telecom spa
Rovigo, RO
1996.08 - 1996.10
Istruzione
Ragioniere e perito commerciale - Economia, tecnica aziendale e diritto
ITC De Amicis Rovigo
Rovigo1994-07
Competenze
Uso di MS Office
Puntualità e precisione
Cortesia e disponibilità
Uso dei principali strumenti informatici
Capacità di multitasking
Competenze di navigazione internet
Gestione della corrispondenza
COMPETENZE LINGUISTICHE
LINGUA MADRE: Italiano
Esperto
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Principiante
A1
Tedesco
Principiante
A1
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".
PATENTE DI GUIDA
Patente B - Automunita
ULTERIORI INFORMAZIONI
- Disponibilità immediata
- Full time e Part-time
- Tirocinio
Cronologia
Inventarista
supermercato Coop
2020.01
Frequenza corso di "Amministratore e contabilità base"
Unioncoop
2018.10 - 2018.11
Corso CGIL / ADECCO per operatori fiscali
2017.11 - 2018.03
Receptionist - addetta all'accoglienza dei clienti
Rosagest s.r.l. - Agenzia Adriatico
2017.07 - 2025.09
Commessa delle vendite al minuto Libreria
Ass. Culturale prendi e leggi
1999.08 - 2003.10
Personale non qualificato delle attività industriali e professioni assimilate
Supermercato Coop
1999.04 - 1999.07
Personale non qualificato addetto all'imballaggio e al magazzino
Supermercato Coop
1999.02 - 1999.03
Centralinista
Telecom spa
1996.08 - 1996.10
Ragioniere e perito commerciale - Economia, tecnica aziendale e diritto
ITC De Amicis Rovigo