Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Certificazioni
Cronologia
Generic
Elena Maccagno

Elena Maccagno

CHERASCO,CN

Panoramica

6
6
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

CUSTOMER SERVICE

ORSA DRINKS SRL
MARENE
2024.04 - ad oggi
  • Utilizzo del gestionale Arca Evolution.
  • Gestione degli ordini nazionali ed esteri, dalla ricezione alla spedizione.
  • Emissione di fatture, DDT, documentazione doganale e compilazione/archiviazione dei relativi formulari.
  • Coordinamento diretto con commerciali, clienti, trasportatori e magazzino per la preparazione e l’evasione degli ordini.
  • Utilizzo quotidiano della lingua inglese, scritta e parlata.
  • Gestione completa degli ordini e-commerce del sito aziendale.

Au Pair

Private Family
New York
2021.12 - 2023.12
  • Partecipazione al programma Cultural Care.
  • Gestione e organizzazione delle attività quotidiane di bambini di età compresa tra 2 e 4 anni, garantendo cura, sicurezza e sviluppo educativo.
  • Utilizzo quotidiano della lingua inglese in contesto lavorativo e familiare.

Au Pair

Private Family
London
2019.09 - 2020.09
  • Esperienza come au pair presso una famiglia inglese.
  • Gestione e supporto nelle attività quotidiane di bambini di età compresa tra 6 e 9 anni.
  • Utilizzo quotidiano della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Intern

Infopoint Sanremo, Museo di Sanremo e Festival di Sanremo
Sanremo
2017.09 - 2019.05
  • Svolgimento di stage formativi presso Infopoint di Sanremo, Museo di Sanremo e Festival di Sanremo durante il percorso scolastico, con acquisizione di competenze nell’ambito turistico e dell’accoglienza.

Istruzione

Diploma di Istituto Tecnico - Economico–Turistico

Istituto Tecnico
SANREMO
01.2019

Competenze

  • Capacità comunicative e relazionali
  • Gestione di richieste, informazioni e reclami
  • Comunicazione efficace scritta e orale
  • Gestione delle priorità e delle scadenze
  • Capacità di lavorare in autonomia e in team
  • Problem solving e gestione delle criticità

Lingue

Inglese
Avanzato
Spagnolo
Base
A2
Francese
Base
A2

Hobby e interessi

Viaggi, Culture diverse, Musica, Lettura, Sport

Certificazioni

Certificazione Cambridge English Qualifications

Livello B2 (score 172)

Cronologia

CUSTOMER SERVICE

ORSA DRINKS SRL
2024.04 - ad oggi

Au Pair

Private Family
2021.12 - 2023.12

Au Pair

Private Family
2019.09 - 2020.09

Intern

Infopoint Sanremo, Museo di Sanremo e Festival di Sanremo
2017.09 - 2019.05

Diploma di Istituto Tecnico - Economico–Turistico

Istituto Tecnico
Elena Maccagno