Elena Mazzola
Oleggio,NO
Profilo professionale
Professionista orientata agli obiettivi con competenze in tecniche di negoziazione e capacità di problem solving. Esperta nella gestione operazioni commerciali e nella comunicazione efficace, con una forte attitudine commerciale e attenzione ai dettagli.
Buona conoscenza nel mondo cartotecnico e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo.
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell'azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
40
40
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata commerciale
TECNOBOX S.R.L.
CASTELLETTO TICINO, NO
10.2025 - 10.2026
- Gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la negoziazione di contratti e la risoluzione dei reclami.
- Sviluppo di strategie di vendita e marketing per l'incremento del portafoglio clienti.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
- Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
- Collaborazione al miglioramento dei risultati applicando le strategie definite dalla direzione commerciale.
Impiegata amministrativa
ARTI GRAFICHE CELLERINO SRL
GALLARATE, VA
12.1986 - 09.2025
- Elaborazione delle buste paga dei dipendenti, calcolo delle ritenute fiscali e dei contributi previdenziali.
- Supervisione dell'archiviazione e della gestione documentale, garantendo la conformità alle normative vigenti.
- Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
- Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico – amministrativa.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Impostazione di sistemi di archiviazione digitali e cartacei funzionali alle esigenze aziendali.
- Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
Istruzione
ADDETTO ALLA CONTABILITA -
ISTITUTO PROFESS.PER IL COMMERCIO
GALLARATECompetenze
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Orientamento agli obiettivi
- Attitudine commerciale
- Conoscenza delle procedure di redazione dei preventivi
- Tecniche di negoziazione
- Competenze di logistica
- Autonomia organizzativa
- Microsoft Office
- Pensiero critico
- Capacità analitiche
- Attitudine al multitasking
- Capacità di problem solving
- Orientamento al cliente
- Buona dialettica
- Attenzione ai dettagli
- Comunicazione efficace
- Competenze contabili
- Velocità
- Proattività
- Competenze amministrative
- Rispetto delle scadenze
- Microsoft Word
- Assistenza clienti
- Tecniche di vendita
- Flessibilità oraria
- Abilità organizzative
- Conoscenze tecniche prodotti
- Gestione ordini
- Uso posta elettronica
- Gestione relazioni clienti
- Abilità email marketing
- Elaborazione preventivi
- Gestione operazioni commerciali
- Gestione clientela
Cronologia
Impiegata commerciale
TECNOBOX S.R.L.
10.2025 - 10.2026
Impiegata amministrativa
ARTI GRAFICHE CELLERINO SRL
12.1986 - 09.2025
ADDETTO ALLA CONTABILITA -
ISTITUTO PROFESS.PER IL COMMERCIO