Roberta Ismir
Calcinate,Bergamo
Profilo professionale
Sono orientata ai risultati con ottime capacità di adattabilità e precisione. So utilizzare i principali strumenti informatici e utilizzo una comunicazione efficace. Sono abile nel lavorare sotto pressione, garantendo sempre un'assistenza clienti di alta qualità.
Panoramica
5
5
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Impiegata commerciale
Italian Cable Company spa
Bolgare, Bergamo
01.2019 - ad oggi
- Gestione delle relazioni con i clienti attivi e potenziali. Formulazione di offerte, inserimento ordini e monitoraggio produzione.
- Per un breve periodo gestione dei fornitori area acquisti, gestione delle richieste di acquisto.
Addetta assistenza clienti
Centax Telecom srl
Bergamo, Bg
03.2014 - 11.2018
Assistenza ai clienti in inbound e outbound per le società di Cartasì, Dhl logistica, Unicef, Aruba.
Commessa supermercato
Conad
Chiari, BS
06.2013 - 12.2013
- Operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, gestione pagamenti e resi.
Istruzione
Laurea triennale - Lingue e letterature straniere moderne
Università di Bergamo
Bergamo, città alta11-2018
Diploma di maturità - Tecnico della contabilità aziendale
Istituto superiore Lorenzo Lotto
Trescore Balneario06-2012
Competenze
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Precisione
- Abilità organizzative
- Resistenza allo stress
- Adattabilità
- Velocità
- Uso dei principali strumenti informatici
- Assistenza clienti
- Tecniche di comunicazione efficace
- Autonomia operativa
Cronologia
Impiegata commerciale
Italian Cable Company spa
01.2019 - ad oggi
Addetta assistenza clienti
Centax Telecom srl
03.2014 - 11.2018
Commessa supermercato
Conad
06.2013 - 12.2013
Laurea triennale - Lingue e letterature straniere moderne
Università di Bergamo
Diploma di maturità - Tecnico della contabilità aziendale
Istituto superiore Lorenzo Lotto