Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

ELEONORA Alberti

Roma

Profilo professionale

Professionista con eccellenti capacità organizzative e di pianificazione, esperto nell'utilizzo autonomo di Word ed Excel. Abile nel problem solving e nell'adattamento. Predisposta a lavorare in gruppo e sotto pressione. Attualmente Capo Hospitality nel Mc Donald's di Roma Sturzo.

Esperienza lavorativa

Cuoca mensa scolastica

Suore Benedettine
Roma
  • Preparazione quotidiana di pasti equilibrati per oltre 200 studenti seguendo le linee guida nutrizionali.

cuoca

Ristorante "Veliero Pirata"
Roma

cameriera di hotel

Idea Hotel
Roma
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia delle aree di lavoro, incluse sala e attrezzature.
  • Predisposizione delle colazioni, inclusa la sistemazione del buffet e il servizio ai tavoli.
  • Collaborazione con la cucina per assicurare tempi di attesa ridotti e qualità del servizio.

Hospitality

Mc Donald's
Roma
2010.12 - ad oggi
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • organizzazione feste di compleanno.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
  • Dal 2020 svolgo la mansione di Capo Hospitality: gestione e controllo vendite Happy Meal, ordine Happy meal.
  • Formazione Crew di sala
  • Gestione sala, servizio al cliente, gestione lamentele, comunicazioni nuove offerte, supporto App Mc donald's.

Istruzione

licenza Media -

Guglielmo Massaia

Corso Informatica -

Ial

Competenze

  • Autonomia nell'utilizzo di Word, Excel
  • Buona conoscenza dei seguenti portali: Smart business, Dam, Havi connect, Mc Board
  • Tecniche di vendita
  • Flessibilità e capacità di adattamento
  • Problem solving
  • Capacità organizzative e di pianificazione

Cronologia

Hospitality

Mc Donald's
2010.12 - ad oggi

Cuoca mensa scolastica

Suore Benedettine

cuoca

Ristorante "Veliero Pirata"

cameriera di hotel

Idea Hotel

licenza Media -

Guglielmo Massaia

Corso Informatica -

Ial
ELEONORA Alberti