Elinor Vladimir Dimitrova
Aprilia,Latina
Profilo professionale
Affidabile e con indole positiva, motivata con esperienza a contatto diretto con il pubblico, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
ACCOGLIENZA CLIENTI
Stabilimento Balneare Marina Piccola
Tor San Lorenzo
2023.05 - 2024.09
- Gestione ordinata della postazione e assistenza clienti con cortesia.
- Collaborazione con lo staff per mantenere ordine e pulizia.
- Accoglienza clienti all'ingresso con atteggiamento cordiale e disponibile.
- Gestione operazioni di cassa: pagamenti in contanti e POS, chiusura giornaliera.
BARISTA
Irish Pub, Tom & Jerry
Anzio
2024.06 - 2024.08
- Servizio diretto al cliente con rapidità e cortesia.
- Gestione ordini, preparazione bevande, utilizzo del registratore di cassa.
- Mantenimento pulizia e ordine del bancone.
CAMERIERA
Castel Romano
Roma
2025.09 - 2026.01
- Accoglienza clienti con cortesia e professionalità, garantendo un servizio impeccabile nel settore della ristorazione.
- Gestione efficiente delle ordinazioni e coordinamento con la cucina per assicurare tempi di servizio rapidi e precisi.
- Capacità di lavorare in team sotto pressione, mantenendo sempre un atteggiamento positivo e orientato al cliente.
- Gestione dei pagamenti e chiusura dei conti con precisione e trasparenza, migliorando la soddisfazione del cliente.
- Adattabilità a turni flessibili e capacità di gestire situazioni di alta affluenza con efficienza.
BARISTA
Maximo Shopping Center
Laurentina, Roma
2026.02 - 2026.04
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
- Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
Istruzione
SCUOLA SUPERIORE - informatica e telecomunicazioni
Carlo e Nello Rosselli IT
Aprilia05.2026
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Puntualità
- Disponibilità al lavoro sui turni
- Orientamento al cliente
- Sistemazione bancali e merci
- Cortesia
- Capacità di lavorare in team e in ambienti dinamici
- Esperienza nell'uso della cassa e gestione dei pagamenti
- Serietà
- Attitudine alla vendita
- Doti comunicative e relazionali
- Cordialità e pazienza
LINGUE
italiano | Madrelingua
inglese | Livello intermedio
bulgaro | Livello avanzato
francese | Livello intermedio
Cronologia
BARISTA
Maximo Shopping Center
2026.02 - 2026.04
CAMERIERA
Castel Romano
2025.09 - 2026.01
BARISTA
Irish Pub, Tom & Jerry
2024.06 - 2024.08
ACCOGLIENZA CLIENTI
Stabilimento Balneare Marina Piccola
2023.05 - 2024.09
SCUOLA SUPERIORE - informatica e telecomunicazioni
Carlo e Nello Rosselli IT