ELISA CONTARATO
DOMEGLIARA,VR
Profilo professionale
Ho una personalità intraprendente e determinata con buone capacità di ricerca, formazione, gestione e motivazione del team.
So inserirmi senza difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottima predisposione all'ascolto e alla comunicazione.
Panoramica
28
28
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
GOVERNANTE OPERATIVA
Aurea Servizi srl
AFFI, VR
2023.05 - ad oggi
- Gestione della pulizia e dell'organizzazione delle camere in base agli standard richiesti.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi e tramite con l'azienda.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
GOVERNANTE OPERATIVA
VALPOLICELLA LINE SRL
SANT'AMBROGIO DI VALPOLICELLA, VR
2021.03 - 2023.04
- Gestione delle operazioni di check in e check out.
- Preparazione giornaliera del buffet delle prima colazione compresa nel soggiorno (preparazione di dolci home made, affettato di salumi espresso)
- Comunicazione con gli ospiti (anche in lingua inglese) relativa a visite sul territorio
- Pulizia giornaliera e riassetto di camere, servizi igienici e ambienti condivisi.
Networker
in proprio
SANT'AMBROGIO DI VALPOLICELLA , VR
2008.06 - ad oggi
- Organizzazione, formazione e orientamento della propria rete di networker.
- Fidelizzazione dei clienti attraverso opportune strategie online e offline.
- Attuazione di strategie di comunicazione per la promozione del business.
- Definizione e monitoraggio degli obiettivi a breve, medio e lungo termine.
- Gestione della rete clienti finalizzata all'incremento progressivo del fatturato.
IMPIEGATA AMMINISTRATIVA
Zignago Vetro Spa
FOSSALTA DI PORTOGRUARO, VE
2007.07 - 2015.09
- Registrazione di fatture di vendita, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
- Registrazione di fatture di acquisto, pagmenti di flussi
- Gestione delle scritture contabili e amministrative di competenza.
- Elaborazione e invio dei documenti per l'Agenzia delle Entrate.
RESPONSABILE DI SEGRETERIA, IMPIEGATA AMM.VA
Studio Legale Avv. Andrea Bellotto in Pordenone
Pordenone, PN
2004.11 - 2007.07
- Gestione delle pratiche presso Uffici GIudiziari
- Gestione delle pratiche amministrative interne
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità
- Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione
- Aggiornamento dell'agenda, organizzazione degli appuntamenti e notifica delle scadenze.
IMPIEGATA AMMINISTRATIVA
COLFERT SRL
Preganziol, TV
2002.03 - 2004.10
- Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
- Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
CAMERIERA
Birreria St.Johannes di Casarsa della Delizia
Casarsa della Delizia , PN
2003.10 - 2004.03
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
CAMERIERA
Tango Cafè di Lignano Sabbiadoro
LIGNANO SABBIADORO, UD
2003.05 - 2003.09
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
RESPONSABILE DI SEGRETERIA
Studio Legale Avv. Mario Dapore
Rovereto, TN
1995.06 - 2002.03
- Aggiornamento dell'agenda contatti, organizzazione degli appuntamenti e notifica delle scadenze.
- Redazione di atti, decreti ingiuntivi e documenti legali in generale.
- Gestione ed esecuzione attività presso uffici esterni come cancellerie e ufficiali giudiziari.
SEGRETARIA
Studio Legale Avv. Alessio Pezcoller
Rovereto, TN
1995.02 - 1995.05
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
Istruzione
Diploma di Ragioniere - Finanza e marketing
07.1994
Competenze
- Autonomia operativa, problem solving
- Teamworking
- Affidabilità
- Precisione
- Tecniche motivazionali e di coordinamento del team
- Ottima capacità di lavoro in team e buone doti relazionali
- Utilizzo dei gestionali
Informazioni aggiuntive
- Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del decreto legislativo n 196 del 30 giugno 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
GOVERNANTE OPERATIVA - Aurea Servizi srl
2023.05 - ad oggi
GOVERNANTE OPERATIVA - VALPOLICELLA LINE SRL
2021.03 - 2023.04
Networker - in proprio
2008.06 - ad oggi
IMPIEGATA AMMINISTRATIVA - Zignago Vetro Spa
2007.07 - 2015.09
RESPONSABILE DI SEGRETERIA, IMPIEGATA AMM.VA - Studio Legale Avv. Andrea Bellotto in Pordenone
2004.11 - 2007.07
CAMERIERA - Birreria St.Johannes di Casarsa della Delizia
2003.10 - 2004.03
CAMERIERA - Tango Cafè di Lignano Sabbiadoro
2003.05 - 2003.09
IMPIEGATA AMMINISTRATIVA - COLFERT SRL
2002.03 - 2004.10
RESPONSABILE DI SEGRETERIA - Studio Legale Avv. Mario Dapore
1995.06 - 2002.03
SEGRETARIA - Studio Legale Avv. Alessio Pezcoller
1995.02 - 1995.05
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE FONTANA - Diploma di Ragioniere, Finanza e marketing
Corsi di crescita personale
Nel corso degli ultimi 15 anni ho frequentato molteplici corsi di crescita personale e leadership con professionisti, nonchè la lettura di libri inerenti l'argomento (Roberto Re, Julio Velasco, Alex Bellini, Jim Rohn, Brian Tracy).
Tutto ciò mi ha aiutato a migliorare me stessa, il rapporto con le persone e sviluppare competenze di leadership tra cui la capacità di ispirare, motivare e guidare gli altri verso il raggiungimento di obiettivi, che posso utilizzare in svariati ambiti lavorativi.
Corsi di crescita personale
Nel corso degli ultimi 15 anni ho frequentato molteplici corsi di crescita personale e leadership con professionisti, nonchè la lettura di libri inerenti l'argomento (Roberto Re, Julio Velasco, Alex Bellini, Jim Rohn, Brian Tracy).
Tutto ciò mi ha aiutato a migliorare me stessa, il rapporto con le persone e sviluppare competenze di leadership tra cui la capacità di ispirare, motivare e guidare gli altri verso il raggiungimento di obiettivi, che posso utilizzare in svariati ambiti lavorativi.