Elisa Pozzi

• Servizio al bancone e ai tavoli.
• Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
• Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
• Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
• Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
• Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
• Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.

• Ottimizzazione del negozio online finalizzata all'incremento delle vendite con particolare attenzione all'usability e all'esperienza utente.
• Supervisione delle attività legate alla promozione tramite campagne social su Facebook, Instagram e Twitter.
• Allineamento degli obiettivi aziendali in termini di redditività con le azioni digital sulla piattaforma e-commerce.
• Caricamento delle schede prodotto sulle piattaforme CMS comprensive di foto e descrizioni SEO oriented ottimizzate per favorire le conversioni e migliorare in genere i CTR.
• Miglioramento delle vendite tramite la piattaforma e-commerce mediante progetti di advertising digitale, lead generation, azioni SEO e SEM realizzate in collaborazione con i digital specialist.
• Determinazione delle caratteristiche identitarie dei brand attraverso immagini e linguaggio.

• Operazione di macchine utensili CNC, impostando parametri di lavorazione e monitorando il processo produttivo.
• Controllo qualità dei prodotti finiti, utilizzando strumenti di misura e valutazione specifici.
• Supporto nella logistica interna, movimentando merci e preparando gli ordini per la spedizione.
• Imballaggio, confezionamento ed etichiettatura dei prodotti finiti.
• Mantenimento di ordine e pulizia nelle aree di lavoro di competenza.
• Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
• Esecuzione di rifiniture manuali e interventi di precisione sulle componenti lavorate.
• Gestione degli imprevisti a garanzia della continuità della linea di produzione.
• Organizzazione autonoma del lavoro per ottimizzare tempi e risultati.
• Esecuzione dei controlli sulla qualità dei prodotti lavorati e semilavorati.
• Carico dei materiali sui macchinari e scarico dei pezzi lavorati.
• Ottimizzazione dei processi organizzativi interni per migliorare l'efficienza operativa, riducendo costi e tempi.
• Coordinamento delle attività quotidiane di un gruppo di lavoro per garantire il raggiungimento degli obiettivi.
• Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro.
• Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
• Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
• Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.
• Rilevazione delle aree critiche e individuazione delle possibili soluzioni.
• Partecipazione alla pianificazione strategica aziendale e alla definizione degli obiettivi.
• Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.

Azienda cartotecnica, operatrice su macchine fustellatrici in piano e rotative,taglaicarte,calandra a freddo con colla vinilica e a caldo con colle animali o sintetiche, lavorazioni manuali per allestimento prodotti cartotecnici.