Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Emanuela  Fagiolino

Emanuela Fagiolino

Colliano,Salerno

Profilo professionale

Ho da poco concluso un'esperienza lavorativa in qualità di receptionist nel corso della quale ho acquisito buone competenze nell’accoglienza e nella gestione della clientela. Sono una persona puntuale e affidabile.

Esperienza lavorativa

Addetta accoglienza clienti

Girauto Travel
Colliano, SA
2025.06 - 2025.09
  • Monitoraggio del livello di soddisfazione dei clienti, raccogliendo feedback per implementare miglioramenti.
  • Ricezione di clienti e visitatori all'ingresso fornendo le prime informazioni.
  • Effettuazione di prenotazioni, presa di appuntamenti e organizzazione delle agende.
  • Distribuzione di materiale informativo e illustrativo come brochure e cataloghi.
  • Consegna all'ingresso di moduli, volantini o brochure relative all'evento.
  • Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
  • Risposta cortese alle richieste di informazioni da parte di clienti e visitatori.

Istruzione

Terza media -

Giovanni Pascoli
Colliano
2009-06

Competenze

  • Tecniche di accoglienza
  • Cortesia
  • Principi di customer care
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Cortesia e disponibilità
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Doti comunicative e relazionali
  • Gestione delle relazioni
  • Efficienza
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Multitasking
  • Flessibilità
  • Utilizzo di dispositivi mobili
  • Gestione prenotazioni

Cronologia

Addetta accoglienza clienti

Girauto Travel
2025.06 - 2025.09

Terza media -

Giovanni Pascoli
Emanuela Fagiolino