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Erica Tota

Erica Tota

Roma

Summary

Dinamica e orientata ai risultati, con una comprovata esperienza nel settore delle vendite e del servizio clienti. Forte di un'esperienza significativa acquisita con aziende leader come TESLA e Sixt Rent a Car, dimostro eccellenti capacità nella gestione dei clienti e nella consulenza finalizzata alla vendita.

Abile nella comunicazione e nel lavoro di squadra, mi distinguo per la mia capacità di adattamento e per l'approccio proattivo nella risoluzione dei problemi, mirando sempre a superare le aspettative in contesti aziendali dinamici e sfidanti.

Overview

14
14
years of professional experience

Work History

Sales Advisor

TESLA ITALY SRL
02.2022 - Current
  • Consulenza specializzate sulla mobilità elettrica finalizzate alla vendita;
  • Coordinamento apertura e gestione pop-up stores.
  • Gestione della pipeline dei prospect attraverso sistemi CRM;
  • Supervisione dell'intero processo post-vendita;
  • Collaborazione attiva nell'organizzazione e nel supporto di eventi promozionali a livello nazionale, finalizzati alla valorizzazione e alla diffusione del Brand.

Modella Curvy

Beautyfull model
12.2009 - Current
  • Modella e fotomodella curvy per diversi brand italiani.

Coordinatrice Del Punto Vendita

Litio Mobilità Elettrica
10.2020 - 07.2021
  • Gestione e coordinamento del punto vendita; Coordinamento dell'officina per l'assistenza; Controllo e gestione del magazzino; Coordinamento assitenza clienti post-vendita.

Coordinatore Del Punto Vendita

Niu - Electric Scooter
05.2020 - 08.2020
  • Coordinamento delle principali attività per l'apertura del punto vendita NIU su Roma e avvio delle attività;

Senior Rental Sales Agent

Sixt Rent a car
08.2019 - 02.2020
  • Gestione della sede SIXT (noleggio auto) presso l'hotel ROMA CAVALIERI WALDORF ASTORIA.

Junior Rental Sales Agent

Sixt Rent a car
02.2019 - 08.2019
  • Vendita dei servizi di noleggio auto e copertura assicurativa.

Shop Manager

Cooltra Motos Italia srl
02.2018 - 02.2019
  • Gestione dello shop;
  • Gestione delle flotte aziendali endotermiche ed elettriche in Lombardia.

Shop Manager

Cooltra Motos Italia srl
03.2018 - 10.2018
  • Avvio del punto vendita; Gestione dei clienti Short Term e long term a livello regionale; Monitoraggio dei KPI del punto vendita.

Addetto Alle Vendite

Cooltra Motos Italia srl
11.2017 - 02.2018
  • Vendita del noleggio per turisti e assistenza e reperibilità 24h su 24h.

MODELLA (FULL TIME)

BEAUTYFULL MODELS AGENCY
12.2015 - 10.2017
  • Modella e fotomodella (full time) per diversi brand Italiani

STAGE Supporter Digital Marketing

UVET AMERICAN EXPRESS
06.2015 - 11.2015
  • Gestione delle DEM e della Newsletter aziendale; Controllo contenuti dei canali Social aziendali; Coordinamento dell'attività per l'evento BizTravelForum 2015.

Crew Member

Mc Donald's
06.2014 - 11.2014
  • Addetta alla cucina; Cassiera.

Education

Master primo livello - Turismo, economia e sosteniblità

Luiss Guido Carli
01.2014

Laurea Triennale - Scienze del Turismo

Università di Roma "La Sapienza"
01.2013

Skills

  • Elevata attitudine alla consulenza e alla vendita sviluppata durante le mie esperienze lavorative come "Sales Advisor"
  • Elevate capacità di Problem Solving
  • Ottime competenze relazionali acquisite durante l'organizzazione e il coordinamento di numerosi eventi presso l'Università la Sapienza di Roma
  • Eccellenti competenze organizzative acquisite durante le mie esperienze lavorative
  • Ottime competenze di gestione e coordinamento sia in fase progettuale che in fase operativa
  • Buone competenze di team-leading
  • Ottima conoscenza del Pacchetto Microsoft Office
  • Eccellente conoscenza dei social netowork

Languages

italiano
Bilingual or Proficient (C2)
inglese
Intermediate (B1)
francese
Intermediate (B1)
spagnolo
Elementary (A2)

Consent

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.

Personal Information

Driving License: A B

Timeline

Sales Advisor

TESLA ITALY SRL
02.2022 - Current

Coordinatrice Del Punto Vendita

Litio Mobilità Elettrica
10.2020 - 07.2021

Coordinatore Del Punto Vendita

Niu - Electric Scooter
05.2020 - 08.2020

Senior Rental Sales Agent

Sixt Rent a car
08.2019 - 02.2020

Junior Rental Sales Agent

Sixt Rent a car
02.2019 - 08.2019

Shop Manager

Cooltra Motos Italia srl
03.2018 - 10.2018

Shop Manager

Cooltra Motos Italia srl
02.2018 - 02.2019

Addetto Alle Vendite

Cooltra Motos Italia srl
11.2017 - 02.2018

MODELLA (FULL TIME)

BEAUTYFULL MODELS AGENCY
12.2015 - 10.2017

STAGE Supporter Digital Marketing

UVET AMERICAN EXPRESS
06.2015 - 11.2015

Crew Member

Mc Donald's
06.2014 - 11.2014

Modella Curvy

Beautyfull model
12.2009 - Current

Master primo livello - Turismo, economia e sosteniblità

Luiss Guido Carli

Laurea Triennale - Scienze del Turismo

Università di Roma "La Sapienza"

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