Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Erika Annaloro

Erika Annaloro

Anzio,Roma

Profilo professionale

Laureata in Servizio Sociale, alla Sapienza di Roma con specializzazione in ambito psicologico. Posso contare su solide basi teoriche, attitudine al problem solving associate a buone competenze tecniche consolidate nel corso di stage e tirocini presso Comune di Anzio e Nettuno - area Servizi Sociali. So adattarmi agevolmente a nuove situazioni lavorative grazie a flessibilità e forte senso di responsabilità.

Panoramica

6
6
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Operatore call center outbound

Connection 4.0
Anzio, Roma
11.2025 - ad oggi
  • Gestione chiamate outbound per promuovere prodotti/servizi, raggiungendo gli obiettivi di vendita mensili.

Operatore call center outbound

Snappy srl.
Aprilia, Latina
03.2025 - 07.2025
  • Gestione chiamate outbound per promuovere prodotti/servizi, raggiungendo gli obiettivi di vendita mensili.

Segretaria

Eternal beauty
Anzio, Roma
10.2022 - 02.2023
  • Amministrazione quotidiana, inclusa la gestione della cassa, fatturazione e tenuta dei registri contabili.
  • Accoglienza e gestione della clientela.
  • Gestione e pulizia di cabine.
  • Pulizia e sanificazione delle postazioni di lavoro prima dell'accoglienza dei clienti.

Cameriera di sala

I Simpson
Anzio, Roma
07.2019 - 10.2020
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
  • Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
  • Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
  • Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.

Istruzione

Laurea - Servizio Sociale

Sapienza Università di Roma
Roma
12-2024

Diploma Linguistico - Lingue

Innocenzo XII
Anzio
06-2019

Competenze

  • Cordialità e pazienza
  • Capacità comunicative
  • Comunicazione efficace
  • Multitasking
  • Predisposizione all'ascolto
  • Problem solving

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

Operatore call center outbound

Connection 4.0
11.2025 - ad oggi

Operatore call center outbound

Snappy srl.
03.2025 - 07.2025

Segretaria

Eternal beauty
10.2022 - 02.2023

Cameriera di sala

I Simpson
07.2019 - 10.2020

Laurea - Servizio Sociale

Sapienza Università di Roma

Diploma Linguistico - Lingue

Innocenzo XII
Erika Annaloro