Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Autorizzazione trattamento dati personali
Lingue
Cronologia
Generic
Marco De Rose

Marco De Rose

rende,Cosenza

Profilo professionale

Professionista con eccellenti capacità di persuasione e problem solving, esperto in tecniche di vendita e gestione delle trattative. Abile nel coordinamento di team e nella fidelizzazione dei clienti, con una solida conoscenza della normativa sulla privacy e una spiccata attitudine al multitasking.

Con un approccio cortese e professionale, sono in grado di gestire le esigenze dei clienti in modo tempestivo ed efficace, fornendo le soluzioni più adatte alle loro esigenze. La capacità di creare rapporti autentici e di fiducia con i clienti ha contribuito alla mia reputazione di elemento affidabile e di fiducia nel contact center.

Panoramica

7
7
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Operatore call center outbound

call the future
rende
2023.08 - 2024.05

Manutentore generico

chiappetta sport village
rende
2022.07 - 2022.10

fattorino/cucina

old wild west
rende
2018.09 - 2019.02

Aiuto cuoco

ocktober feest
rende
2018.10 - 2018.11

Operatore call center outbound

flipcall SpA
rende
2017.03 - 2017.06

Istruzione

laurea triennale - scienze e tecniche psicologiche

università unimercatorum
telematica

diploma - amministrazione finanza e marketing

ISTITUTO TECNICO PARITARIO G. GALILEI
COSENZA

Competenze

  • Comunicazione efficace
  • Capacità di persuasione
  • Capacità comunicative
  • Modalità di gestione delle trattative
  • Tecniche di comunicazione efficace
  • Attitudine al lavoro in team
  • Coordinamento team
  • Cordialità e pazienza
  • Padronanza linguistica
  • Competenze di navigazione internet
  • Conoscenza lingua inglese
  • Problem solving
  • Capacità di apprendimento rapido
  • Predisposizione all'ascolto
  • Cordialità
  • Tecniche di comunicazione telefonica
  • Tecniche di vendita
  • Rapidità di intervento
  • Conoscenza della normativa sulla privacy
  • Strategie di fidelizzazione
  • Persistenza
  • Time management
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Assistenza clienti
  • Multitasking
  • Doti di mediazione

Autorizzazione trattamento dati personali

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti in questo CV ai fini della ricerca e selezione del personale.

Lingue

Italiano
Inglese

Cronologia

Operatore call center outbound

call the future
2023.08 - 2024.05

Manutentore generico

chiappetta sport village
2022.07 - 2022.10

Aiuto cuoco

ocktober feest
2018.10 - 2018.11

fattorino/cucina

old wild west
2018.09 - 2019.02

Operatore call center outbound

flipcall SpA
2017.03 - 2017.06

diploma - amministrazione finanza e marketing

ISTITUTO TECNICO PARITARIO G. GALILEI

laurea triennale - scienze e tecniche psicologiche

università unimercatorum
Marco De Rose