Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Custom
Lingue
Cronologia
Generic
Erika Pertosa

Erika Pertosa

Lonate Pozzolo,Varese

Profilo professionale

Professionista con ottime abilità organizzative e di teamworking, competente nell'uso di strumenti informatici e software. Portata alla risoluzione dei problemi e orientata al cliente, con una solida conoscenza dei materiali di abbigliamento e moda.

Panoramica

2
2
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

Harmont & Blaine
Ferno, Varese
09.2016 - ad oggi
  • Addetta alla vendita, uso completo della cassa e conoscenza dei programmi Stores2 e Zucchetti.
  • Apertura e chiusura del negozio in autonomia, versamenti contanti, controllo del fatturato e raggiungimento del budget, analisi dei KPI's.
  • Allestimento scaffali, display e vetrine, prezzatura e antitaccheggio della merce e riassortimento, magazzino(ricezione e spedizione ordini).
  • Gestione dell'inventario per garantire la disponibilità di prodotti e la corretta esposizione.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità, gestione delle fidelizzazioni.
  • Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.

Cassiere addetto vendita

Dufrital s.p.a
Ferno, Varese
05.2015 - 09.2016
  • Assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti, fornendo informazioni utili e consigli personalizzati.
  • Manutenzione dell'area di vendita per assicurare un ambiente pulito e ordinato per i clienti.
  • Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassetto.
  • Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.

Intermediaria assicurativa

Alleanza Assicurazioni
Busto Arsizio
03.2015 - 05.2015
  • Stesura delle polizze assicurative informando i clienti in merito a clausole e condizioni.
  • Analisi dei bisogni dei clienti per la formulazione di proposte assicurative personalizzate.
  • Ricerca di nuovi clienti e sviluppo di strategie per espandere il portafoglio clienti.
  • Aggiornamento costante sulle novità di prodotto e normative del settore assicurativo.
  • Assistenza al cliente, illustrazione delle condizioni di polizza e revisione periodica di tutte le polizze di competenza.

Istruzione

Diploma - Liceo Scienze Sociali

Istituto Tecnico Commerciale G.Torno
Castano Primo (MI)
06.2013

Competenze

  • Buone abilità organizzative e teamworking acquisite durante le mie esperienze di scrutatrice presso diversi comuni
  • Uso dei principali strumenti informatici/software
  • Conoscenza materiali abbigliamento e prodotti moda
  • Competenza nella risoluzione dei problemi
  • Orientamento al cliente e capacità relazionali


Custom

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1

Cronologia

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

Harmont & Blaine
09.2016 - ad oggi

Cassiere addetto vendita

Dufrital s.p.a
05.2015 - 09.2016

Intermediaria assicurativa

Alleanza Assicurazioni
03.2015 - 05.2015

Diploma - Liceo Scienze Sociali

Istituto Tecnico Commerciale G.Torno

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