Eros Martin Bilardello
Cesano Boscone,MI
Profilo professionale
Persona curiosa e versatile, affronto le sfide quotidiane con un approccio sempre positivo e proattivo. Grazie a una naturale attitudine collaborativa, mi integro rapidamente nel team.
Mi impegno al massimo per tagliare i traguardi.
Panoramica
1
1
Certification
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Inside Sales
Digi Italy
Milano, MI
2025.06 - 2026.03
- Sviluppo e mantenimento di un database clienti aggiornato per campagne di vendita mirate.
- Lavoro su target forniti.
- Vendita di SIM Telefoniche
- Informazioni commerciali per i distributori.
- Collaborazione con commerciali di territorio
Operatore customer care
OS
Milano
2023.07 - 2025.06
Da 07/2023 in corso - operatore presso One OS srl
- Assistenza clienti AC Milan
- Assistenza clienti chat Leroy Merlin
Operatore customer care
Gi Group
Milano
2023.01 - 2023.03
- Assistenza tecnica e sulla vendita per il brand OPPO in linea telefonica
- Applicazione delle procedure di gestione dei reclami.
Operatore customer care
GI Group
Corsico
2022.01 - 2023.01
- Assistenza clienti tecnica per il brand Huawei
- Disponibile in inbound, outbound, mail e chat
- Gestione dei clienti con empatia e professionalità per risolvere i problemi che avevano riscontrato.
Promoter, Addetto alla vendita
Prodea
Milano
- Promozioni di computer, spiegazione al dettaglio dei prodotti esposti con tutte le loro caratteristiche e dialogo costante con i clienti, con lo scopo finale di guidare il cliente all'acquisto di PC e bonus extra al computer.
Promoter di vendita
DPV
Milano
2022.10 - 2022.11
- Persuasione della clientela attraverso l'esposizione chiara edettagliata delle informazioni
- Promozione dei prodotti e dei servizi di competenza
- Convincimento del cliente e conclusione positiva della vendita.
Istruzione
Diploma - Elettronica
IIS Alessandrini
AbbiategrassoCompetenze
Utilizzo di sistemi CRM (Salesforce, Shopify)
Tecniche di digitazione rapida (Typing)
Conoscenza delle procedure aziendali e di conformità
Tecniche di vendita telefonica e consulenziale
Sales B2B
Gestione delle vendite su target
Certificazioni
03/2022, Autocad 2D e 3D, Tecna Evolution, Sesto San Giovanni, MI
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
SOFT SKILLS
- Problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Capacità comunicative
- Impegno e dedizione al lavoro
- Capacità relazionali
- Capacità di adattamento e flessibilità
COMPETENZE DIGITALI
- Sistemi Android, Windows e IOS
- Pacchetto Office (Word, Excel e Power Point, Outlook)
- Piattaforme di videocall
- Uso di Assistenti AI per l'Ufficio
Cronologia
Inside Sales
Digi Italy
2025.06 - 2026.03
Operatore customer care
OS
2023.07 - 2025.06
Operatore customer care
Gi Group
2023.01 - 2023.03
Promoter di vendita
DPV
2022.10 - 2022.11
Operatore customer care
GI Group
2022.01 - 2023.01
Promoter, Addetto alla vendita
Prodea
Diploma - Elettronica
IIS Alessandrini