Ester Pes
Sassari
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di problem-solving e con una naturale propensione alle relazioni.
Abile nel lavoro di squadra e nel mantenere la calma sotto pressione, garantendo sempre un servizio clienti di alta qualità.
Persona meticolosa con eccellenti doti di multitasking ed esperienza nella promozione di articoli e nella vendita al dettaglio.
Alto grado di adattamento a nuovi metodi e procedure. Velocità e cordialità completano il profilo.
Panoramica
15
15
years of professional experience
Esperienza lavorativa
ADDETTA ALLE VENDITE
S'Ispiga. Sassari
Sassari
2011.09 - 2026.03
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
CASSIERA
Pizzeria da Luca. Sassari
Sassari
2024.08 - 2026.03
- Elaborazione degli ordini dei clienti, utilizzando sistemi POS, per garantire un servizio efficiente e preciso.
- Controllo delle scorte e rifornimento dei prodotti necessari per il servizio, mantenendo l'efficienza dell'ambiente di lavoro.
- Preparazione e gestione delle consegne a domicilio, coordinando i fattorini per tempi di consegna ottimali.
- Collaborazione con il personale di cucina nelle ore di punta permettendo un rapido svolgimento del servizio.
- Comunicazione alla clientela di menu del giorno, allergeni e modalità di pagamento disponibili.
- Accoglienza di clienti stranieri e supporto nella gestione del servizio in lingua.
ISTRUTTORE DI VIGILANZA
Comune di Cabras. Cabras
Cabras
2023.06 - 2023.09
- Emissione di contravvenzioni per violazioni del codice della strada e regolamenti comunali.
- Gestione e coordinamento di operazioni di sicurezza urbana, inclusa la sorveglianza di eventi pubblici.
- Pattugliamento di aree urbane per prevenire e intervenire in situazioni di disturbo pubblico.
- Controllo della circolazione stradale e del rispetto del codice della strada.
- Attuazione delle normative comunali e controllo del rispetto delle stesse.
- Rilevamento di incidenti stradali, raccolta di informazioni, documenti, dichiarazioni da parte degli interessati e prove.
Adetta pulizie
Ville private, appartamenti e palestre
Sassari, SS
2024.08 - ad oggi
- Lavaggio vetrate esterne ed interne, utilizzando attrezzature specifiche per lavori in altezza.
- Pulizia profonda di aree comuni in strutture ricettive, migliorando l'accoglienza e il comfort degli ospiti.
- Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
- Pulizia periodica di vetri, infissi, persiane e tapparelle.
- Lavaggio di vetri e finestre con l'utilizzo di prodotti specifici.
- Pulizia e cura di terrazzi, balconi e altre aree esterne.
- Utilizzo della scopa manuale ed elettrica per spazzare diverse tipologie di pavimenti.
- Gestione delle scorte dei prodotti utilizzati per le attività di pulizia.
- Sistemazione, pulizia e sanificazione di alloggi privati.
- Cambio della biancheria da letto e da bagno.
- Controllo del rifornimento di carta igienica, carta asciugamani e saponi nei bagni.
Istruzione
DIPLOMA DI SCUOLA SECONDARIA -
Liceo Classico D. A. Azuni
Sassari2011-07
LICENZA MEDIA - undefined
Scuola n2 Salvatore Farina
2006-06
Competenze
- Problem-solving
- Principi di customer care
- Conoscenza dei principali sistemi di pagamento
- Attitudine alla vendita
- Gentilezza
- Fatturazione
- Attenzione al cliente
- Conoscenza dei prodotti
- Flessibilità e adattabilità
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Buone capacità comunicative
LINGUE
Inglese | Livello intermedio
Intermedio
Francese | Livello intermedio
Intermedio avanzato
Spagnolo | Livello base
Base
Cronologia
Adetta pulizie
Ville private, appartamenti e palestre
2024.08 - ad oggi
CASSIERA
Pizzeria da Luca. Sassari
2024.08 - 2026.03
ISTRUTTORE DI VIGILANZA
Comune di Cabras. Cabras
2023.06 - 2023.09
ADDETTA ALLE VENDITE
S'Ispiga. Sassari
2011.09 - 2026.03
LICENZA MEDIA - undefined
Scuola n2 Salvatore Farina
DIPLOMA DI SCUOLA SECONDARIA -
Liceo Classico D. A. Azuni