Fabiana Franzese
sant’arpino
Profilo professionale
Sono una persona capace di adattarsi ai cambiamenti. Sono affidabile, precisa, con ottima proprietà di linguaggio, con ottime doti comunicative e capace di instaurare relazioni efficaci e professionali con clienti, personale e soci in affari. Forte attenzione ai dettagli, propensione al lavoro di squadra e approccio produttivo. La mia carriera universitaria è ancora in fase di perfezionamento ma ho una buona propensione giuridica, nella lettura e stesura di atti giuridici.
Ho maturato molteplici esperienze nell'ambito della segreteria e ho acquisito solide competenze nella gestione di centralini, agende, documenti e comunicazioni interne ed esterne. Sono una persona riservata, in grado di supportare e organizzare autonomamente le attività di un ufficio.
Panoramica
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Responsabile segreteria
Di Gennaro S.p.A.
Caivano, NA
2025.04 - ad oggi
- Implementazione di procedure di archiviazione elettronica e cartacea, migliorando l'accessibilità e la sicurezza dei documenti.
- Preparazione, protocollazione e revisione di documenti ufficiali, report e presentazioni, garantendo precisione e professionalità.
- Coordinamento di agenda, appuntamenti e riunioni per la direzione, ottimizzando la gestione del tempo.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con fornitori e partner esterni, facilitando la logistica e gli acquisti ufficio.
- Gestione del flusso di comunicazioni interne ed esterne, assicurando l'efficienza informativa dell'ufficio.
- Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
- Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
- Supporto allo svolgimento delle attività amministrative e contabili dell'azienda.
- Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
- Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale (Zucchetti Infinity) e archiviazione della documentazione aziendale.
- Buona conoscenza del gestionale Zucchetti Infinity.
- Addetta all'ufficio protocollo
Segretario in stage
Università Luigi Vanvitelli
Caserta, CE
2024.12 - 2025.01
- Scrittura di documenti in formato Word e videoscrittura di testi sotto dettatura.
- Sostegno ai colleghi per lo svolgiento di pratiche organizzative e amministrative.
- Accoglienza utenti e supporto informativo di primo livello in modo rapido e preciso.
- Supporto per le attività di formattazione testi, revisione e predisposizione di stampa.
- Organizzazione degli appuntamenti secondo criteri di priorità e rispetto delle tempistiche.
- Gestione della corrispondenza cartacea e online e filtro telefonico delle chiamate in entrata.
- Disbrigo pratiche di segreteria e documentazione in genere per clienti pubblici e/o privati.
- Collaborazione con il team di segreteria a garanzia di una copertura efficiente del servizio.
- Preparazione di materiali cartacei e digitali per riunioni e presentazioni.
- Gestione delle scorte e inventario delle forniture di cancelleria.
- Impostazione degli archivi secondo le direttive ricevute, assicurando la corretta conservazione dei documenti aziendali.
Impiegato amministrativo contabile
Servizio Civile Universale
Caserta, CE
2023.05 - 2024.05
- Archiviazione cartacea e digitale di fatture e altri documenti amministrativo-contabili.
- Collaborazione alle attività di segreteria e servizi generali.
- Gestione di tutte le attività inerenti amministrazione e contabilità.
- Gestione dell'archivio cartaceo e digitale della documentazione contabile e fiscale.
Istruzione
Laurea Magistrale - Giurisprudenza
Università Luigi Vanvitelli
Santa Maria Capua Vetere2026
Laurea Triennale - Scienze dei Servizi Giuridici L-14
Università Luigi Vanvitelli
Santa Maria Capua Vetere2023
Diploma Liceale - psico-pedagogico economico sociale
Liceo Niccolò Jommelli
Aversa2017
Competenze
- Gestione dei file
- Amministrazione degli appuntamenti
- Uso del PC
- Flessibilità
- Attitudine per il multitasking
- Predisposizione all'apprendimento
- Elaborazione documenti
- Capacità di problem solving
- Capacità comunicative
- Gestione delle chiamate
- Uso del centralino
- Gestione della corrispondenza
- Gestione dei social media
- Abilità di pianificazione
- Gestione delle relazioni
- Puntualità
- Uso di PowerPoint
- Competenze linguistiche
- Lavoro di squadra
- Discrezione
- Archiviazione dei documenti
- Competenze amministrative
- Problem solving
- Tecniche di comunicazione telefonica
Competenze linguistiche
4,B2
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Certificazioni
- Certificato ICDL base
- Forcoding strumentalizzazione hardware, software
- Eipass Standard
- British institutes examination board
- Dattilografia
Cronologia
Responsabile segreteria
Di Gennaro S.p.A.
2025.04 - ad oggi
Segretario in stage
Università Luigi Vanvitelli
2024.12 - 2025.01
Impiegato amministrativo contabile
Servizio Civile Universale
2023.05 - 2024.05
Laurea Triennale - Scienze dei Servizi Giuridici L-14
Università Luigi Vanvitelli
Diploma Liceale - psico-pedagogico economico sociale
Liceo Niccolò Jommelli
Laurea Magistrale - Giurisprudenza
Università Luigi Vanvitelli