Fabio Di Benedetto

Professionista IT con una solida esperienza nella progettazione, gestione e governance di sistemi informativi complessi, maturata in contesti enterprise e nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO). Ho lavorato in realtà ad alta operatività, con infrastrutture distribuite, sistemi eterogenei da integrare e requisiti molto stringenti di sicurezza e continuità del servizio. Grazie a interventi mirati, ho contribuito a ridurre i tempi di fermo macchina del 40% e gli incidenti di sicurezza del 30%, migliorando l'operatività dei punti vendita e dei magazzini.

La mia carriera nasce da una base tecnica full stack, che mi ha permesso nel tempo di crescere in ruoli di Responsabile IT, Project Manager e Team Lead R&D. Mantengo sempre uno sguardo concreto e sistemico sui sistemi informativi, valutando non solo la parte applicativa ma anche gli impatti operativi, infrastrutturali e di sicurezza. Collaboro strettamente con Direzione, Operations, Logistica e Finance, traducendo esigenze di business in soluzioni IT pratiche e gestendo la comunicazione in situazioni critiche come incident, downtime o migrazioni.

Nel mondo GDO ho operato in ambienti multi-sede, con punti vendita, magazzini e strutture periferiche collegate a sistemi centrali. Questo mi ha dato una conoscenza approfondita di architetture applicative, infrastrutturali e di rete complesse. Ho lavorato con sistemi AS/400, ambienti Unix e sistemi operativi Windows e Linux, spesso integrati tra loro in ecosistemi che combinano piattaforme legacy e soluzioni moderne, inclusi progetti di migrazione graduale verso cloud ibridi e integrazioni via API/ESB senza impattare la continuità operativa.

Ho progettato e gestito sistemi integrati garantendo alti livelli di affidabilità, scalabilità e sicurezza, seguendo l’interazione tra applicazioni, database, infrastrutture e reti. Questa visione end-to-end mi permette di valutare correttamente rischi, dipendenze e impatti sulla sicurezza, un aspetto essenziale in contesti GDO e mission-critical. Ho selezionato e coordinato fornitori IT, system integrator e MSP, gestendo contratti, SLA e monitoraggio delle prestazioni per massimizzare l'efficacia del supporto esterno.

In ambito infrastrutture, networking e sicurezza informatica, mi occupo di:

• Progettazione e analisi di reti complesse con sedi periferiche collegate alla centrale.
• Gestione di LAN, WAN, VPN, VLAN e segmentazione delle reti.
• Implementazione di principi di network security, controllo accessi e separazione degli ambienti.
• Gestione della sicurezza di sistemi Windows e Linux.
• Definizione di policy di hardening, backup, continuità operativa e disaster recovery.
• Analisi delle vulnerabilità e mitigazione dei rischi in ambienti distribuiti.

Nel ruolo di Responsabile IT considero la sicurezza informatica parte integrante della governance dei sistemi informativi, adottando best practice come ITIL e ISO 27001 per change management, incident management e compliance normativa (privacy, protezione dati). Mi occupo di protezione dei dati, sicurezza delle infrastrutture e resilienza dei sistemi, con forte attenzione a compliance, tracciabilità e affidabilità dei servizi, elementi fondamentali nel settore GDO.

In parallelo ho ricoperto ruoli di Project Manager tecnico e Team Lead R&D, guidando team misti di 10-15 persone (sviluppatori, sistemisti, help desk) con metodologie ibride agile/waterfall. Mi occupo attivamente della gestione del personale: recruiting, valutazione performance, sviluppo competenze tramite mentoring e formazione continua, gestione del carico di lavoro e motivazione del team per mantenere alti livelli di produttività e retention. Ho promosso una cultura data-driven e collaborativa, favorendo l'onboarding rapido e la crescita professionale interna.

In questo contesto ho introdotto progressivamente l’uso dell’Intelligenza Artificiale come supporto alla sicurezza e al monitoraggio dei sistemi, all’analisi dei dati operativi e al miglioramento dei processi decisionali, tramite PoC e progetti pilota.

Per me l’Intelligenza Artificiale è una leva strategica di R&D, supporto decisionale e governance, sempre con un approccio pragmatico, orientato a stabilità, sicurezza e sostenibilità delle soluzioni tecnologiche. Accompagno il personale nel cambiamento attraverso formazione e adozione consapevole di nuovi strumenti.

Oggi mi presento come un Responsabile IT con un forte background tecnico, in grado di governare applicazioni, sistemi, infrastrutture, reti e sicurezza informatica, guidare team e progetti complessi – inclusa la gestione efficace del personale – e accompagnare l’organizzazione in percorsi di innovazione tecnologica sicura e sostenibile, con grande attenzione alla continuità operativa e alla protezione del patrimonio informativo aziendale.