Annalisa Graziani
Fusignano,Ravenna
Profilo professionale
Svolgo questa mansione di tipo amministrativo , ambientale da poco tempo sono stata formata da tutor interni. Ho preso conoscenza con Sap , sono motivata in quanto cercavo una tipologia di lavoro diversa da ciò che ho sempre svolto con passione e dedizione. Sono formata ai corsi di : sicurezza sul lavoro, primo soccorso, antincendio livello medio ed Excel. Inoltre ho ricevuto formazione oltre ventennale in ambito umanistico .
Panoramica
29
29
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta amministrativa servizi smistamento rifiuti
Zerocerchio
Ravenna , Ravenna
2025.09 - ad oggi
Addetta al front office e accettazione rifiuti
Zerocerchio per conto Hera
Ravenna , U
2025.09 - ad oggi
- Gestione amministrativa accettazione rifiuti presso depuratore Ravenna
- Registrazione formulari (fir)
- Interfaccia con clienti, fornitori ed enti di controllo
- Gestione dati secondo normativa RENTRI tramite utilizzo software aziendali di gestione rifiuti
- Reportistica ed analisi dati
Educatrice di asilo nido
Zerocento
Faenza , Ravenna
1998.03 - 2025.08
- Osservazione e documentazione dello sviluppo emotivo, sociale e cognitivo dei bambini.
- Collaborazione con altri educatori e personale per lo sviluppo di programmi interdisciplinari.
- Gestione degli spazi dedicati alle diverse attività.
- Somministrazione dei pasti degli alunni in base alle esigenze nutrizionali suggerite.
- Valutazione dei progressi dello sviluppo fisico e relazionale dei bambini.
- Produzione della documentazione relativa alle attività realizzate in asilo nido.
- Valutazione e verifica dell'efficacia del progetto educativo e proposta di nuove strategie formative.
- Osservazione dei bambini durante le attività di socializzazione e interazione, al fine di redigere relazioni e schede di valutazione.
- Strutturazione di percorsi e interventi educativi personalizzati in base alle esigenze degli alunni.
- Lettura di libri adeguati alla fascia di età dei bambini stimolandone la fantasia.
- Pianificazione delle giornate organizzando attività utili allo sviluppo delle competenze dei bambini.
- Gestione dei rapporti con i genitori comunicando progressi e problematiche.
- Creazione di un ambiente sicuro, pulito e accogliente per facilitare l'inserimento.
- Incentivazione dello sviluppo di abilità motorie, creative e cognitive attraverso il gioco.
- Monitoraggio costante della sicurezza e del benessere dei bambini.
Receptionist studio medico
Centro medico B&B
Imola, Ravenna
1997.07 - 1998.02
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti dei medici, inclusa la programmazione e la riconferma dei pazienti.
- Accoglienza dei pazienti all'arrivo, registrazione delle loro informazioni personali e gestione della sala d'attesa.
- Elaborazione delle richieste telefoniche e via email, fornendo informazioni e direzionando le chiamate ai medici appropriati.
- Organizzazione e mantenimento dell'archivio dei documenti medici, garantendo la riservatezza e la sicurezza delle informazioni.
- Gestione cordiale e professionale del centralino e della corrispondenza e-mail.
- Controllo e supervisione dell'ordine e pulizia degli ambienti di lavoro.
- Conduzione degli inventari, controllo delle scorte e gestione degli ordini.
- Elaborazione delle richieste di rinnovo delle prescrizioni mediche dei pazienti.
Receptionist palestra
New Body
Bagnacavallo , Ravenna
1996.09 - 1997.06
- Assistenza clienti in presenza e al telefono, fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti dalla palestra.
- Gestione della reception e accoglienza clienti, inclusa registrazione nuovi soci e gestione delle prenotazioni corsi.
- Elaborazione di pagamenti, gestione abbonamenti e rinnovi, uso di software specifico per il settore fitness.
- Accompagnamento dei potenziali clienti all'interno della struttura e visita guidata delle sale per la corsistica e dei locali con macchine e attrezzi.
- Raccolta dati e gestione del database dei clienti.
Istruzione
Diploma di istituto secondario - Educatore professionale
Istituto secondario E. Stoppa
Lugo (Ravenna)07.1997
Competenze
- Buone capacità comunicative
- Puntualità e precisione
- Uso di Outlook
- Email e internet
- Conoscenza lingua inglese
- Gestione della posta elettronica
- Capacità di navigazione web
- Gestione delle chiamate
- Disponibilità al lavoro su turni
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Normativa sulla sicurezza
- Microsoft Office
- Uso di MS Excel
Da Febbraio 2025 appartengo alle categorie protette in base alla legge 68 del 1999 .
Dopo un incidente avvenuto a Gennaio 2025 causa due ernie discali non posso svolgere la funzione di Educatrice .