Federica Macrì
Roma
Profilo professionale
Addetta alla segreteria di studio medico con esperienza, possiede abilità dimostrate nell'utilizzo di sistemi informatici per la gestione dei dati dei pazienti. È in grado di registrare le informazioni cliniche con precisione e tempestività
Forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto. Puntualità e cortesia completano il profilo.
Panoramica
15
15
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria di studio medico
Dott.ssa Macrì Rosanna
Roma, RM
2023.04 - ad oggi
- Invio di prescrizioni di farmaci in terapia e richieste di visite specialistiche ed analisi mediante il programma Medico 2000
- Gestione dell'agenda appuntamenti e delle comunicazioni con i pazienti.
- Accoglienza dei pazienti in studio, fornendo informazioni preliminari sui servizi offerti e preparazione della documentazione necessaria.
- Accoglienza dei pazienti in studio, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Gestione cordiale e professionale del centralino e della corrispondenza e-mail.
- Catalogazione cartacea e digitale della documentazione medica e amministrativa.
ADDETTA UFFICIO ORDINI
NOVA GENGAL SRL
ROMA, RM
2021.02 - 2022.12
- Inserimento e gestione ordini su database specifici dell'ufficio, mantenendo l'accuratezza dei dati inseriti ed avviarne la produzione.
- Elaborazione di preventivi personalizzati in base alle esigenze specifiche dei clienti definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e supporto post-vendita
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
Addetto alla logistica/addetta alla logistica
Matera Tende SNC
Roma
2019.04 - 2020.02
- Caricamento ed emissione Fatture e DDT
- Registrazione incassi in prima nota
- Invio e controllo ordini fornitori
- Gestione e smistamento delle richieste post vendita
- Gestione e smistamento delle segnalazioni dei potenziali clienti
- Supporto organizzazione montaggi
- Supporto gestione operai/montatori
Specialista di Back Office
Consodata SPA, La Data Company del Gruppo Italiaonline
Roma
2009.01 - 2017.08
- Controllo caricamento e Validazione degli Ordini
- Controllo ordini per emissione fattura
- Assistenza clienti per rinnovo contratto
- Assistenza legata all’utilizzo del prodotto/servizio acquistato dai siti it.Kompass.com e Lineaffari.it
- Assistenza acquisti online
- Assistenza a Rete di Vendita
- Gestione e smistamento delle segnalazioni dei potenziali clienti
Addetta alle vendite
Globevà
Roma
2008.02 - 2008.07
- Vendita biglietti aerei e traghetti
- Prenotazioni alberghiere
- Preventivi e vendita soggiorni in Italia ed Estero
- Organizzazione viaggi di Nozze
Istruzione
Diploma Tecnico Turistico -
Istituto tecnico Paolo Toscanelli
Roma2007-01
Corso Inglese - undefined
College Platon
Montreal2008-01
Certificazione ECDL - undefined
Roma2008-01
Competenze
- Capacità di lavorare in gruppo Spirito di adattamento e flessibilità Attaccamento ed affidabilità nel lavoro Disponibilità e competenza per risolvere le esigenze del cliente Ottimo rapporto con la clientela e gli agenti
- Predisposizione alla relazione col pubblico
- Uso del gestionale Medico 2000
- Conoscenza terminologia tecnica medica e farmaceutica
- Capacità di multitasking
- Capacità di problem solving
- Gestione dei reclami
COMPETENZE LINGUISTICHE
Inglese: Comprensione B1, Espressione orale B1, Scrittura B1
Francese: Comprensione A1, Espressione orale A1, Scrittura A1
Spagnolo: Comprensione A1, Espressione orale A1, Scrittura A1
Livelli: A1 e A2: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio C1 e C2: Livello avanzato
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.
PATENTE DI GUIDA
Patente di guida: B
Cronologia
Segretaria di studio medico
Dott.ssa Macrì Rosanna
2023.04 - ad oggi
ADDETTA UFFICIO ORDINI
NOVA GENGAL SRL
2021.02 - 2022.12
Addetto alla logistica/addetta alla logistica
Matera Tende SNC
2019.04 - 2020.02
Specialista di Back Office
Consodata SPA, La Data Company del Gruppo Italiaonline
2009.01 - 2017.08
Addetta alle vendite
Globevà
2008.02 - 2008.07
Corso Inglese - undefined
College Platon
Certificazione ECDL - undefined
Diploma Tecnico Turistico -
Istituto tecnico Paolo Toscanelli