Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Cronologia
Generic

Federica Seghizzi

Milano,Milano

Panoramica

13
13
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Cameriere catering

Adecco
Milano, Milano
2023.03 - ad oggi
  • Gestione della mise en place per eventi fino a 200 persone, inclusa l'organizzazione del buffet.
  • Supervisione dell'allestimento e della pulizia delle sale prima e dopo gli eventi.
  • Allestimento tavoli tramite predisposizione corretta di stoviglie, cristalleria e accessori.
  • Sopralluogo periodico ai tavoli per verificare la disponibilità di cibi e bevande, la corretta rotazione delle portate e l'igiene generale.
  • Accoglienza invitati con gentilezza, approccio e standing adeguato alle circostanze.
  • Disposizione di bicchieri, coppe e calici sui tavoli e proposta di vini e bevande alcoliche rispettando le regole di servizio.

Assistente vendita

Sephora
Milano, Milano
2018.12 - 2024.02
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di sicurezza.
  • Sviluppo di strategie di vendita e promozioni per incrementare il fatturato e raggiungere gli obiettivi commerciali.
  • Organizzazione dell'inventario, controllo dello stock e riordino dei prodotti per garantire la disponibilità.
  • Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli sull'acquisto.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.

Addetta customer care

C.R.V
Roma, Roma
2011.05 - 2018.05
  • Risoluzione dei problemi dei clienti applicando protocolli aziendali e assicurando la loro soddisfazione.
  • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, garantendo tempestività e precisione nelle risposte.
  • Risposta a richieste di informazioni o reclami attraverso email o telefonate.
  • Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e dello storico acquisti dei clienti.

Istruzione

Laurea Triennale Scienze Tecniche Equine -

Facoltà Medicina Veterinaria
Parma
2010-05

Diploma Liceo Socio Psico pedagogico -

Istituto Sacro Cuore
Milano
1998-07

Competenze

  • Norme di igiene alimentare
  • Servizio per catering e ricevimenti
  • Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
  • Team working
  • Rapidità di servizio
  • Presenza professionale
  • Efficienza
  • Standing professionale

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Base
A2

Certificazioni

HACCP

Cronologia

Cameriere catering

Adecco
2023.03 - ad oggi

Assistente vendita

Sephora
2018.12 - 2024.02

Addetta customer care

C.R.V
2011.05 - 2018.05

Laurea Triennale Scienze Tecniche Equine -

Facoltà Medicina Veterinaria

Diploma Liceo Socio Psico pedagogico -

Istituto Sacro Cuore
Federica Seghizzi