Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
LINGUE
Hobby e interessi
Cronologia
BusinessAnalyst
Federica Leuzzi

Federica Leuzzi

Milano,BOLLATE

Profilo professionale

Consulente alla vendita determinata e orientata agli obiettivi.

Profilo dinamico e poliedrico con esperienza nel settore commerciale. Grazie ad una naturale propensione al multitasking e alla gestione delle criticità, riesco a operare efficacemente in contesti ritmati.

Unisco doti di problem solving a una spiccata capacità di gestire più attività simultaneamente.

Mi considero una persona curiosa e veloce nell'apprendimento, caratterizzata da una forte etica del lavoro e dalla costante ricerca dell'eccellenza nel raggiungimento dei risultati prefissati.

Panoramica

18
18
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Responsabile, Bar Lady, Direttrice Artistica

Station Live Club
Paderno Dugnano, MILANO
2020.10 - 2026.02
  • Direzione e supervisione del servizio di sala e coordinamento staff.
  • Formazione del personale di sala sulle norme di comportamento e di servizio.
  • Risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo professionale e cortese.
  • Definizione e organizzazione di orari e turni di lavoro della brigata di sala.
  • Cura dello stato degli arredi della sala, supervisione in caso di riparazioni e controllo delle fasi di pulizia.
  • Accoglienza dei clienti.
  • Presentazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa.
  • Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell’attività lavorativa.
  • Direzione artistica e di supporto di campagne pubblicitarie, coordinando team creativi dell’agenzia marketing per la produzione di materiali visivi, multimediali e ci contenuti idonei ed impattanti (Social Media Management).
  • Organizzazione di eventi e spettacoli di musica dal vivo.
  • Supervisione dell’ordine, della pulizia del bar e dell’eccellenza nel servizio assicurando la soddisfazione della clientela.
  • Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani per prevenire la diffusione di batteri.
  • Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar assicurandone il funzionamento.
  • Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici e spillatura di birra artigianale.
  • Stoccaggio delle scorte verificando le necessità di approvvigionamento.

Insegnante di canto moderno

Privato
MILANO
2015.03 - 2026.02
  • Creazione di workshop musicali di training vocale, tecniche di respirazione e riscaldamento vocale destinate alla preparazione di artisti professionisti e non (Vocal Coaching).
  • Creazione di percorsi didattici specialistici con spiegazione coerente e tematizzata della teoria musicale.
  • Preparazione di brani musicali per recital ed esibizioni con pubblico
  • Provini.

Insegnante ripetizioni

Privato
Milano
2013.01 - 2026.02
  • Assistenza nello svolgimento dei compiti assegnati.
  • Assistenza alla creazione di un metodo di studio efficace.
  • Definizione di piani di studio personalizzati per studenti in difficoltà.
  • Individuazione di metodologie di insegnamento consone alle capacità di apprendimento degli alunni.
  • Selezione e creazione di materiale didattico.
  • Offerta di un supporto educativo, emotivo e comportamentale personalizzato per ogni studente.

Baby-sitting

Privato
Milano
2013.01 - 2026.02
  • Aiuto nello svolgimento di compiti a casa e nella realizzazione di progetti scolastici per coadiuvare il successo nel rendimento.
  • Collaboratore in servizi di babysitting a domicilio, cura e intrattenimento bambini in assenza dei genitori.
  • Sorveglianza attenta e partecipe dei bambini affidati.
  • Collaborazione allo sviluppo psicofisico dei bambini affidati tramite giochi, attività all'aperto e la costruzione di una relazione empatica.
  • Assistenza a bambini nella fascia di età compresa tra 1 e 15 anni.

Responsabile commerciale delle vendite

F.M.E. Education S.p.a.
Milano
2023.10 - 2024.10
  • Conduzione di trattative commerciali con clienti per la chiusura di contratti per l’azienda F.M.E. Education S.p.a. settore Formazione ed Educazione scolastica in ambito digitale.
  • Vendita di piattaforma digitale per la formazione ed educazione scolastica. (Accordo con il Ministero dell'Istruzione).
  • Pianificazione e attuazione di strategie di marketing mirate per il lancio di nuovi prodotti.
  • Confronto costante con le altre figure professionali del team tra cui il Responsabile di area.
  • Elaborazione di reportistica dettagliata settimanale sulle performance di vendita per la direzione aziendale.
  • Implementazione delle strategie di fidelizzazione a lungo termine della clientela.
  • Studio delle tendenze di mercato e dei competitors per adeguare le strategie di vendita alle esigenze dei clienti.

Responsabile di sala

Beer Station
Milano
2017.04 - 2019.04
  • Avviamento e gestione del locale. Direzione e supervisione del servizio di sala e coordinamento con i carichi di lavoro della cucina.
  • Formazione del personale di sala sulle norme di comportamento e di servizio.
  • Risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo professionale e cortese.
  • Cura dello stato degli arredi della sala e supervisione in caso di riparazioni.
  • Accoglienza dei clienti, verifica delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
  • Definizione e organizzazione di orari e turni di lavoro della brigata di sala.
  • Presentazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa
  • Al tavolo.
  • Controllo delle fasi di pulizia della sala e di riassetto dei tavoli.
  • Coordinamento dell’allestimento di sala e della preparazione dei coperti.
  • Ispezione periodica di attrezzature per la preparazione e lo stoccaggio del cibo allo scopo di valutarne il funzionamento e garantirne l'ottimo stato di funzionamento.

Socia dipendente

Basilico S.n.c.
Milano
2015.01 - 2018.06
  • Organizzazione dell'azienda dal punto di vista operativo, amministrativo e gestionale.
  • Verifica delle attività aziendali in riferimento all'andamento del fatturato e dei margini.
  • Rivisitazione di ricette classiche e creazioni alimentari moderne in chiave ligure.
  • Vendita diretta e a peso di prodotti di gastronomia e pastificio.
  • Applicazione delle procedure di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro.

Responsabile di sala

Sloan Square
Milano
2016.02 - 2017.02
  • Formazione del personale di sala sulle norme di comportamento e di servizio.
  • Gestione delle richieste riguardo al servizio
  • Altre esigenze dei commensali.
  • Controllo delle fasi di pulizia della sala e di riassetto dei tavoli.
  • Presentazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa
  • Al tavolo.
  • Coordinamento dell’allestimento di sala e della preparazione dei coperti.
  • Definizione e organizzazione di orari e turni di lavoro della brigata di sala.
  • Accoglienza dei clienti, verifica delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
  • Importante locale di Milano in tema di Craft Beer e Birra Artigianale.

Barista bar/caffetteria

Bar stazione di servizio
Milano
2012.04 - 2014.01
  • Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
  • Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
  • Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
  • Controllo delle scorte di magazzino e gestione dei rapporti con i fornitori.
  • Gestione dei pagamenti al banco.
  • Monitoraggio e sostituzione dei fusti di bevande alla spina.
  • Preparazione di piatti caldi e freddi anche per l'asporto.

Assistente segretaria

Azienda di Trucco Permanente e Make Up
Rho
2008.03 - 2012.03
  • Archiviazione e catalogazione cartacea
  • Elettronica di documenti di vario genere.
  • Programmazione dell'agenda e pianificazione quotidiana di appuntamenti e scadenze.
  • Controllo e registrazione di note spese, ordini, fatture e supporto nella gestione degli acquisti.
  • Supporto al manager in tutte le attività sia in ambito professionale sia personale.

Istruzione

Liceo Scientifico Tecnologico - SCIENTIFICO TECNOLOGICO

ISTITUTO PRIMO LEVI
BOLLATE

Liceo Scientifico Tecnologico - SCIENTIFICO TECNOLOGICO

ISTITUTO PRIMO LEVI
BOLLATE

Laurea in Musica e Canto Moderno - MUSICA MODERNA E CANTO, PIANOFORTE

ACCADEMIA PRIVATA NAM
MILANO

Competenze

  • Attitudine alla vendita
  • Competenze informatiche
  • Capacità organizzative e di pianificazione
  • Padronanza d'uso di Office
  • Capacità di ascolto attivo
  • Capacità di gestione del tempo
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente
  • Capacità di adattamento e flessibilità
  • Problem solving
  • Responsabilità decisionale
  • Capacità di pianificazione del lavoro
  • Teamworking
  • Capacità di gestione del personale
  • Doti di leadership
  • Utilizzo di Internet
  • Responsabile e affidabile
  • Abilità di comunicazione
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Gestione dei rischi
  • Capacità di risoluzione dei problemi
  • Intraprendenza
  • Etica professionale
  • Capacità di multitasking

Certificazioni

  • Abilitazione certificata SAB (REC), HACCP, Primo Soccorso, Antincendio
  • Formazione continua in ambito musicale con master, corsi e attestati
  • Attestato corso di Criminologia e Grafologia
  • Iscrizione all'Albo SIS (Scuola Italiana Sommelier) - Sommelier della Birra Professionale e Abbinamento Cibo 3° livello
  • Attestato certificato di PLE e DPI III Categoria

LINGUE

Italiano: Lingua madre
Esperto
Inglese: B2
Intermedio avanzato
Spagnolo: A2
Base
Giapponese: A1
Principiante

Hobby e interessi

Artista professionista nel campo musicale, amo tutta la filmografia e la lettura di libri In particolare thriller psicologici e gialli, Ho una grande passione per la Criminologia e la Scienza Forense Amo viaggiare e scoprire realtà diverse dalla mia Amo conoscere e sono curiosa Mi appassiona il mondo della fotografia e della scrittura Mi interesso di hobby manuali come idraulica, riparazioni e bricolage homemade

Cronologia

Responsabile commerciale delle vendite

F.M.E. Education S.p.a.
2023.10 - 2024.10

Responsabile, Bar Lady, Direttrice Artistica

Station Live Club
2020.10 - 2026.02

Responsabile di sala

Beer Station
2017.04 - 2019.04

Responsabile di sala

Sloan Square
2016.02 - 2017.02

Insegnante di canto moderno

Privato
2015.03 - 2026.02

Socia dipendente

Basilico S.n.c.
2015.01 - 2018.06

Insegnante ripetizioni

Privato
2013.01 - 2026.02

Baby-sitting

Privato
2013.01 - 2026.02

Barista bar/caffetteria

Bar stazione di servizio
2012.04 - 2014.01

Assistente segretaria

Azienda di Trucco Permanente e Make Up
2008.03 - 2012.03

Liceo Scientifico Tecnologico - SCIENTIFICO TECNOLOGICO

ISTITUTO PRIMO LEVI

Liceo Scientifico Tecnologico - SCIENTIFICO TECNOLOGICO

ISTITUTO PRIMO LEVI

Laurea in Musica e Canto Moderno - MUSICA MODERNA E CANTO, PIANOFORTE

ACCADEMIA PRIVATA NAM
Federica Leuzzi