Federico Famà
Casalzuigno ,Varese
Profilo professionale
Sono un professionista con esperienza nella vendita al dettaglio desideroso di portare il mio contributo un contesto dinamico e stimolante. Possiedo una forte predisposizione al contatto col pubblico e al lavoro di squadra. Mi rendo inoltre disponibile al lavoro su turni. Qualifica affidabile e con la forte motivazione a crescere professionalmente nel settore tipologia, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza di competenza tecnica e competenza tecnica.
Panoramica
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operaio supermercato
EMME4 S.P.A.
Cocquio Trevisago , Va
2024.07 - ad oggi
- Gestione cassa, esecuzione di transazioni di pagamento, emissione scontrini e quadratura di fine giornata.
- Rifornimento scaffali, mantenendo l'ordine e garantendo la disponibilità della merce secondo il layout del punto vendita.
- Inventario magazzino, conteggio accurato delle scorte e segnalazione delle discrepanze al responsabile.
- Assistenza clienti, fornendo informazioni sui prodotti e guidando nella scelta degli acquisti.
- Controllo scadenze, verificando la freschezza dei prodotti e rimuovendo quelli non conformi.
- Pulizia e manutenzione aree di vendita, assicurando igiene e conformità agli standard di sicurezza.
- Assortimento di scaffali ed espositori e rotazione dei prodotti.
- Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
- Carico e scarico merci in ingresso, in uscita e allestimento vetrine.
- Verifica della corretta esposizione e prezzatura della merce.
- Supporto ai clienti durante la spesa per informazioni generali e per la ricerca dei prodotti.
- Movimentazione dei bancali in magazzino, trasporto in reparto e disposizione dei prodotti a scaffale.
- Riassortimento scaffali e applicazione di etichette e dispositivi antitaccheggio sui prodotti.
- Spostamento dei bancali all'interno del magazzino e del punto vendita con l'utilizzo di transpallet.
- Cambio ed esposizione di prezzi e del materiale informativo sulle promozioni all'interno del punto vendita.
- Collaborazione alle attività di inventario e controllo delle giacenze di magazzino.
- Controllo dell'integrità di imballi e qualità delle merci in fase di movimentazione ed esposizione a scaffale.
- Supporto occasionale alla vendita, all'assistenza clienti e alle operazioni di cassa.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Verifica della corretta registrazione degli ordini nel sistema.
- Gestione delle procedure di entrata e uscita delle merci.
- Inserimento degli ordini nel sistema Easy riordino, Sap-BO e verifica della disponibilità di prodotto e del portafoglio ordini.
Addetto alla vendita
Carrefour
Cocquio, Varese
2022.06 - 2023.05
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Elaborazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e gestione dei pagamenti.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli scaffali adibiti alla vendita.
- Allestimento delle vetrine e di espositori all'interno del punto vendita.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Individuazione degli ordini inevasi
- Parzialmente evasi e comunicazione al cliente dei relativi tempi di consegna.
- Verifica della corretta registrazione degli ordini nei sistemi.
- Tracciamento delle merci tramite software.
- Gestione delle richieste di clienti e fornitori mediante gestionali tipologia.
- Gestione delle procedure di entrata e uscita delle merci.
Scaffalista supermercato
Rekeep
2021.06 - 2022.05
- Movimentazione dei bancali in magazzino, trasporto in reparto e disposizione dei prodotti a scaffale.
- Verifica della corretta esposizione e prezzatura della merce.
- Assortimento di scaffali ed espositori e rotazione dei prodotti.
- Spostamento dei bancali all'interno del magazzino e del punto vendita con l'utilizzo di transpallet.
Caricamento merci notturno
Unione lavoro Coop
Milano
2019.07 - 2019.10
Addetto vendite cassiere
Carrefour
Luino, VARESE
2016.11 - 2018.09
- Gestione di pagamenti in contanti, con carte
- Voucher ed erogazione di scontrini e ricevute fiscali.
- Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
- Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassa.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Allestimento delle vetrine e degli espositori all'interno del punto vendita.
Addetto alla cassa
Carrefour
Cocquio, VA
2016.08 - 2016.08
Addetto alla pescheria
Carrefour
Cocquio, VARESE
2016.03 - 2016.03
Addetto al reparto pescheria
Bennet
Pontetresa, Ponterresa
2014.07 - 2014.09
Tirocinante
Lades Paper
Besozzo, VARESE
2013.09 - 2013.12
Operatore servizi sala bar
Ristorante pizzeria Castello
Besozzo, VARESE
2013.05 - 2013.09
Tirocinante
Tigros
Gavirate, VARESE
2012.11 - 2013.04
Tirocinante
Tigros
Brebbia, VARESE
2011.04 - 2011.06
- Immagazzinamento degli articoli in scatole, scaffali e aree assegnate in base alle categorie dei prodotti.
Istruzione
Attestato licenza media - undefined
Scuola media Vincenzo Pipitone
Trapani06.2009
Competenze
- Conoscenza dei prodotti
- Gestione cassa e pagamenti
- Assistenza clienti
- Resistenza allo stress
- Metodi di allestimento vetrine
- Tecniche di inventario
- Gestione della liquidità di cassa
- Merceologia di settore
- Aspetto curato e professionale
- Problem solving
- Uso del gestionale software
- Utilizzo del sistema POS
- Orientamento al cliente
- Tecniche di vendita assistita
- Procedure per la gestione dei resi
- Sistemi antitaccheggio
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Disponibilità al lavoro su turni
Cronologia
Operaio supermercato
EMME4 S.P.A.
2024.07 - ad oggi
Addetto alla vendita
Carrefour
2022.06 - 2023.05
Scaffalista supermercato
Rekeep
2021.06 - 2022.05
Caricamento merci notturno
Unione lavoro Coop
2019.07 - 2019.10
Addetto vendite cassiere
Carrefour
2016.11 - 2018.09
Addetto alla cassa
Carrefour
2016.08 - 2016.08
Addetto alla pescheria
Carrefour
2016.03 - 2016.03
Addetto al reparto pescheria
Bennet
2014.07 - 2014.09
Tirocinante
Lades Paper
2013.09 - 2013.12
Operatore servizi sala bar
Ristorante pizzeria Castello
2013.05 - 2013.09
Tirocinante
Tigros
2012.11 - 2013.04
Tirocinante
Tigros
2011.04 - 2011.06
Attestato licenza media - undefined
Scuola media Vincenzo Pipitone