Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Siti web
LANGUAGE SKILLS
Disclaimer
Cronologia
Generic
Fioralba Duma

Fioralba Duma

Mentana

Profilo professionale

Fioralba Duma è un'attivista italo-albanese impegnata nella promozione dei diritti civili, con focus su migrazione, inclusione e partecipazione. Laureata in psicologia, lavora tra advocacy, ricerca e progetti internazionali tra Italia, Balcani ed Europa. Ha contribuito a campagne ad alto impatto, tra cui la mobilitazione per la riforma della cittadinanza italiana.

Panoramica

14
14
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Panelista

vari: conferenze, Università di Palermo, Festival del Pensare Contemporaneo
Roma, Piacenza, Torino, da remoto ecc.
2016.11 - ad oggi

Founder, Communication, Secretary, Community Builder

Italiani Senza Cittadinanza
smartworking, remote, Roma, ecc.
2016.10 - 2026.04
  • Comunicazione, storytelling, social media, copywriting
  • Formazione, supporto e mentoring
  • Scrittura progetti per fundraising e sostenibilità
  • Ordinaria amministrazione, tesoreria, segreteria
  • Strategia di advocacy e campaigning, community organizing
  • Website & re-branding, Merchandising
  • Organizzazione eventi, per comunità e formazione giovani

CAMPAGNE: Referendum, Obiettivo Cittadinanza, OLTRE ecc.

PROGETTI: Know Your Rights, Barometro dell'Odio, Settimana Antirazzista di UNAR, ecc.

Email: info@italianisenzacittadinanza.org

Website: www.italianisenzacittadinanza.org

Publicista

Left, Transform Italia, Valigia Blu, AlbaniaNews, HermesNews, PiùCulture, ecc.
2012.11 - ad oggi

Web developer & Website Content Manager

CultourMirdita, MuzehLab, ArtKontakt
Smart working
2024.01 - 2026.02
  • Supervisione della creazione, modifica e pubblicazione del sito Web
  • Consulenza sulla strategia dei contenuti
  • Coordinamento e collaborazione del team
  • SEO e ottimizzazione dei contenuti

https://cultourmirdita.al/

https://www.muzehlab.org.al/

https://www.artkontakt.al/

Consulente Community Manager & Content Editor

Progetto Altavoce, Save the Children (Dip. Movimento Giovani)
Roma
2024.02 - 2025.12

Dip. Movimento Giovani | Progetto Formativo AltaVoce

  • Gestione della community online
  • Tutorial & Formazione su piattaforme online (Weschool, Streamyard)
  • Facilitazione del coinvolgimento interno alla community
  • Creazione di gruppi su piattaforme e moderazione della discussione
  • Calendario editoriale e pubblicazione
  • Supporto tecnico per lo streaming live (Zoom)
  • Creazione di grafiche

www.altavoceacademy.it

Ricercatrice di politiche comparative e strategie

CENTER FOR INTERCULTURAL UNDERSTANDING
Smart working
2024.10 - 2025.04

Progetto Erasmus+ KA2 Capacity-Building “No Hate Embassy” (rif.: Progetto ERASMUS-YOUTH-2023-CB n. 101131622 - NHE) finanziato dalla Commissione Europea.

• Assistenza alla ricerca comparativa sulle narrazioni online relative ai discorsi d'odio e sulle misure di prevenzione in sei paesi, con particolare attenzione al contesto italiano.

• Conduzione interviste con le parti interessate (organizzazioni della società civile, organizzazioni giovanili, esperti chiave) e analisi delle realtà nazionali in materia di discorsi all'odio e crimini d'odio.

• Conduzione interviste basate su questionari con cinque importanti organizzazioni della società civile a livello nazionale, estraendo informazioni chiave sulle dinamiche e le risposte ai discorsi d'odio.

• Produzione contenuti analitici su strumenti di prevenzione digitale, contro-narrazioni e strategie di coinvolgimento giovanile (fascia d'età target: 18-25 anni).

• Rafforzamento delle capacità degli operatori giovanili in qualità di “Ambasciatori contro l'odio” nell'ambito della cooperazione transmediterranea e transeuropea.

PR, Social Media & Communication Manager

Down Syndrome Albania
Tirana e in modalità remota/ibrida
2021.03 - 2024.12
  • Supervisione di campagne di marketing, materiali di comunicazione digitali e/o cartacei
  • Gestione di canali di comunicazione digitale (siti web, piattaforme di social media)
  • Gestione della creazione di contenuti (e calendario editoriale)
  • Gestione di eventi promozionali e campagne di raccolta fondi (Graphic Design, Copywriting, ecc.)
  • Gestione dei servizi video, fotografici, e/o copertura stampa per eventi
  • Assistenza al personale nei processi di digitalizzazione e nuovi strumenti digitali e supporto tecnico durante eventi online

Fixer Journalist (Interprete, Traduttrice & Assistente)

Die Zeit, Rai3 (Il Cavallo e la Torre)
Tirana
2021.10 - 2024.10
  • Traduzione di testi giornalistici e tecnici da Albanese a Inglese/Italiano e viceversa
  • Assistenza per presa appuntamenti con figure chiave da intervistare
  • Interpretazione durante incontri da Albanese a Inglese/Italiano e viceversa
  • Presentazione dei giornalisti a figure pubbliche e fatti inerenti al tema del servizio giornalistico

Customer service inbound

varie tra cui Blue Hat/Uranda, DentalTour, AlbaCall,
Tirana e smartworking
2016.12 - 2024.10

Formatore in Social Media Marketing, Branding e Comunicazione

ArtKontakt (Cultour Mirdita Project)
Rubik
2023.09 - 2023.09
  • Preparazione dei moduli e delle attività formative
  • Formazione frontale
  • Laboratorio sul branding
  • Report delle ore formative
  • Consulenza
  • Rubik, Albania

Referente locale su Lazio

CONNGI (Coordinamento Nazionale Nuove Generazioni Italiane)
2020.12 - 2021.11

Traduttrice e insegnante di lingue

italiano-albanese e viceversa; Inglese-Italiano e viceversa
2011.11 - 2021.01
  • Traduzione romanzo “L'Ora del Male” - Tom Kuka
  • Traduzione documenti legali e fiscali
  • Traduzione di materiale storico e/o giornalistico

Mediatrice Culturale-Artistico

FAI - Fondo Ambiente Italiano
2019.01 - 2021.01
  • Progetto “FAI Ponte tra Culture”
  • Partecipazione a giornate di formazione (su fundraising, comunicazione ecc.)
  • Partecipazione a sessioni di approfondimento
  • Mediatore artistico-culturale in eventi turistici/patrimoniali
  • Assistenza durante eventi online in live streaming (Zoom)

Communication Officer

CulturalPro
Mentana
2020.05 - 2020.12
  • 2a edizione del Festival del Cinema Albanese a Roma
  • Gestione dei canali di comunicazione digitale (app, sito web, piattaforme social media)
  • Grafica e produzione di materiali di comunicazione digitali e/o cartacei
  • Logistica dell'evento ibrido (evento live in loco e online)
  • Mentana, Italy

Project manager

QuestaèRoma
Roma, Italia / Shkoder, Albania
2017.07 - 2020.12

Progetto di co-sviluppo non profit “ArtisanOnline” in Albania e Italia

1a edizione finanziata da IOM Italia nell'ambito del premio A.Mi.Co.

2a edizione finanziata da Regione Toscana

  • Organizzazione e promozione degli eventi
  • Analisi dei bisogni delle artigiane e costruzione percorso formativo
  • Strategia di comunicazione
  • Coinvolgimento e tutoraggio personalizzato delle artigiane
  • Storytelling, promozione, comunicazione delle loro storie personali
  • Grafica, logo e branding, fotografia, cura editoriale e produzione
  • Contatti con gli attori locali e nazionali
  • Pianificazione, strategia, coordinamento, gestione e rendicontazione

https://www.artisanonline.it/

Intervistatrice per ricerche di mercato

International Organization for Migration (IOM) Albania; Integra Onlus; CESPI
Smart working
2019.06 - 2019.11
  • Raccolta di informazioni, contatti e mappatura attraverso interviste faccia a faccia con un totale di oltre 40 membri professionisti della diaspora albanese nelle aree del Lazio, Lombardia per quanto riguarda l'Italia, e in Francia e Belgio

Coordinatrice transnazionale e Referente locale di Progetto

ICSE&Co, IParticipate, Dora e Pajtimit
Roma
2018.07 - 2019.11

Project Officer

Shkoder, Albania
Shkoder
2018.10 - 2018.12
  • Progetto sulla prevenzione e il contrasto dell'estremismo violento e della radicalizzazione attraverso la creazione di un Consiglio locale finanziato dal Dipartimento di Stato degli Stati Uniti e Strong Cities Network.
  • Metodo di organizzazione della comunità
  • Interviste faccia a faccia/riunioni qualitative
  • Rafforzamento delle capacità attraverso sessioni formative (strategia, organizzazione e logistica)
  • Comunicazione sul social media

Interprete simultanea e consecutiva

vari tra cui ESI (Erminia Santangelo Intepretariato) e Opera Romana Pellegrinaggi
Roma e in modalità remota
2016.12 - 2018.12
  • E.S.I.- Convenzione della Commissione Europea sui lavoratori migranti stagionali ecc. a Roma, Italia
  • EMDR Albania - Interprete durante le questioni sociali (cyber/bullismo, violenza, traumi, dipendenze degli adolescenti)
  • Formazione per psicologi e assistenti sociali a Tirana, Albania
  • Supporto e interpretazione musicisti Filarmonia per Concerto di Santificazione di Madre Teresa a Roma/Città del Vaticano

Recruiter Freelance

Etnocom Etnomarketing & Communication per MoneyGram
Roma
2017.01 - 2018.01
  • Reclutamento di imprenditori migranti
  • Raccolta e racconto delle loro storie di successo

Account Manager Junior

Etnocom Etnomarketing & Communication Agency
Rome
2017.08 - 2017.12
  • Strategia di comunicazione, pianificazione e budget
  • Customer Personas e marketing di ricerca
  • Contabilità e report

National Civil Service Volunteer

GUS – Gruppo Umana Solidarietà
Rome
2015.09 - 2016.09

Istruzione

Master - Comunicazione e Marketing Digitale con AI

Master in Comunicazione e Marketing Digitale con AI
online e on-demand
2026-04

Accelerator Start-Up Program - Imprenditoria

Growpreneur
Tirana
2025-06

ECCELLENZE IN DIGITALE 2023/24 - Comunicazione e Marketing Digitale

UnionCamere, Google.org, Camera di Commercio di Chieti, etc.
2024-06

Formazione online - Imprenditoria

Camera di Commercio di Roma
Roma
2024-01

Corso Online - Digital Storytelling & New Media

CIES Onlus - Centro Informazione Educazione e Sviluppo
Roma
2021-05

Corso Online - Storytelling Terapeutico

Peace Words
Roma
2021-03

Formazione continua - Moderazione per campagne online

Università di Palermo, Uniroma3, Uniroma2, ecc.
Palermo
2020-12

Corso Online - Community Organizing

Community Organizing Italia
Roma
2020-12

Master di Alta Formazione - Comunicazione e Marketing Digitale

Asinitas, Squaderni, MediaTools, Artigiani Digitali, DD,,,
Roma
2020-12

Summer School - Economia della Pace

CESPIC - Centro Europeo di Scienza della Pace, Integrazione
Università Cattolica Madonna del Buon Consiglio
2019-09

Corso in presenza - Non-profit; Sociale; Co-sviluppo

OIM Italia, MAECI
Roma
2016-01

Evento formativo e di networking - Non-profit; Sociale; Migrazione

RENA
2016-11

Laurea triennale - Psicologia

Università La Sapienza
Roma
2016-09

Competenze

  • Abilità scritte e verbali Ascolto attivo, negoziazione e adattabilità Consapevolezza interculturale Lavoro di squadra Risoluzione dei problemi Pianificazione strategica Ricerche di mercato Analisi comparativa delle politiche sociali

  • Capacità organizzativa Risoluzione dei problemi Mentalità orientata agli obiettivi Proattività e resilienza

  • Facebook Social Media X LinkedIn Instagram TikTok Copywriting Storytelling Branding

  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Gestione di database (inclusi Notion, Airtable) Google Suite: Gmail, Google Drive, Google Slides, Google Docs, Google Sheets, Google Forms, ecc

  • Grafica UX design Design thinking Branding Briefing Merchandising

  • Videoconferenze online Zoom Strumenti di coinvolgimento online (Mentimeter, Kahoot, Padlet etc)

LANGUAGE SKILLS

Italiano
Madrelingua
C2
Albanese
Madrelingua
C2
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Base
A2
Francese
Principiante
A1

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali". Roma, Italia, 03/12/2025

Cronologia

Ricercatrice di politiche comparative e strategie

CENTER FOR INTERCULTURAL UNDERSTANDING
2024.10 - 2025.04

Consulente Community Manager & Content Editor

Progetto Altavoce, Save the Children (Dip. Movimento Giovani)
2024.02 - 2025.12

Web developer & Website Content Manager

CultourMirdita, MuzehLab, ArtKontakt
2024.01 - 2026.02

Formatore in Social Media Marketing, Branding e Comunicazione

ArtKontakt (Cultour Mirdita Project)
2023.09 - 2023.09

Fixer Journalist (Interprete, Traduttrice & Assistente)

Die Zeit, Rai3 (Il Cavallo e la Torre)
2021.10 - 2024.10

PR, Social Media & Communication Manager

Down Syndrome Albania
2021.03 - 2024.12

Referente locale su Lazio

CONNGI (Coordinamento Nazionale Nuove Generazioni Italiane)
2020.12 - 2021.11

Communication Officer

CulturalPro
2020.05 - 2020.12

Intervistatrice per ricerche di mercato

International Organization for Migration (IOM) Albania; Integra Onlus; CESPI
2019.06 - 2019.11

Mediatrice Culturale-Artistico

FAI - Fondo Ambiente Italiano
2019.01 - 2021.01

Project Officer

Shkoder, Albania
2018.10 - 2018.12

Coordinatrice transnazionale e Referente locale di Progetto

ICSE&Co, IParticipate, Dora e Pajtimit
2018.07 - 2019.11

Account Manager Junior

Etnocom Etnomarketing & Communication Agency
2017.08 - 2017.12

Project manager

QuestaèRoma
2017.07 - 2020.12

Recruiter Freelance

Etnocom Etnomarketing & Communication per MoneyGram
2017.01 - 2018.01

Customer service inbound

varie tra cui Blue Hat/Uranda, DentalTour, AlbaCall,
2016.12 - 2024.10

Interprete simultanea e consecutiva

vari tra cui ESI (Erminia Santangelo Intepretariato) e Opera Romana Pellegrinaggi
2016.12 - 2018.12

Panelista

vari: conferenze, Università di Palermo, Festival del Pensare Contemporaneo
2016.11 - ad oggi

Founder, Communication, Secretary, Community Builder

Italiani Senza Cittadinanza
2016.10 - 2026.04

National Civil Service Volunteer

GUS – Gruppo Umana Solidarietà
2015.09 - 2016.09

Publicista

Left, Transform Italia, Valigia Blu, AlbaniaNews, HermesNews, PiùCulture, ecc.
2012.11 - ad oggi

Traduttrice e insegnante di lingue

italiano-albanese e viceversa; Inglese-Italiano e viceversa
2011.11 - 2021.01

Master - Comunicazione e Marketing Digitale con AI

Master in Comunicazione e Marketing Digitale con AI

Accelerator Start-Up Program - Imprenditoria

Growpreneur

ECCELLENZE IN DIGITALE 2023/24 - Comunicazione e Marketing Digitale

UnionCamere, Google.org, Camera di Commercio di Chieti, etc.

Formazione online - Imprenditoria

Camera di Commercio di Roma

Corso Online - Digital Storytelling & New Media

CIES Onlus - Centro Informazione Educazione e Sviluppo

Corso Online - Storytelling Terapeutico

Peace Words

Formazione continua - Moderazione per campagne online

Università di Palermo, Uniroma3, Uniroma2, ecc.

Corso Online - Community Organizing

Community Organizing Italia

Master di Alta Formazione - Comunicazione e Marketing Digitale

Asinitas, Squaderni, MediaTools, Artigiani Digitali, DD,,,

Summer School - Economia della Pace

CESPIC - Centro Europeo di Scienza della Pace, Integrazione

Corso in presenza - Non-profit; Sociale; Co-sviluppo

OIM Italia, MAECI

Evento formativo e di networking - Non-profit; Sociale; Migrazione

RENA

Laurea triennale - Psicologia

Università La Sapienza
Fioralba Duma