FRANCESCA ARSI
Roma,Roma
Profilo professionale
Persona solare e motivata, prossima alla laurea, desiderosa di mettere a frutto le proprie eccezionali abilità di coordinazione e memorizzazione in una posizione nuova e stimolante. Vanta una pluriennale esperienza nella fidelizzazione dei clienti e nella promozione della reputazione aziendale, garantendo un servizio impeccabile e orientato alla soddisfazione del cliente.
Ottime capacità di gestione dell'agenda, organizzazione degli appuntamenti, coordinamento delle attività amministrative e utilizzo dei principali strumenti informatici.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Tezenis
Roma , RM
2025.11 - ad oggi
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Sviluppo di strategie di vendita per incrementare il fatturato mensile del negozio.
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
Cameriera hostess
Oliver & Co
Roma
2023.12 - 2025.10
- Servizio al tavolo con attenzione alle esigenze dei clienti e raccomandazioni sui piatti.
- Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
- Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
- Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell'arrivo di gruppi numerosi.
Segretaria
Caf cisal
Roma
2025.07 - 2025.08
- Organizzazione di incontri e appuntamenti per facilitare la pianificazione delle attività quotidiane.
- Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali.
- Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
- Gestione efficiente dell'agenda e degli appuntamenti del personale di competenza.
Istruzione
scienze umane e economico sociale
Istituto Giosuè Carducci
06.2023
Competenze
- Attenzione al cliente
- Affidabilità
- Buone maniere
- Cordialità
- Spirito di iniziativa
- Rapidità di servizio
- Doti organizzative
- Flessibilità
- Buon uso del PC e dei principali software
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Abilità organizzative
Lingue
Inglese A1
Principiante
A1
Italiano
Esperto
C2
Cronologia
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Tezenis
2025.11 - ad oggi
Segretaria
Caf cisal
2025.07 - 2025.08
Cameriera hostess
Oliver & Co
2023.12 - 2025.10
scienze umane e economico sociale
Istituto Giosuè Carducci