Francesca Cernea
belluno,BL
Profilo professionale
Sono una ragazza con ottime doti comunicative e relazionali, esperto nell'uso dei principali strumenti informatici e nella gestione database. Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di pianificazione. Disponibile al lavoro su turni e attento ai dettagli. Alla ricerca di un lavoro che possa darmi stabilita economica e lavorativa e anche una grande cresita professionale.
Panoramica
2
2
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
Douglas
Beluno, BL
04.2024 - ad oggi
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
Impiegata commerciale
concessionaria d'auto
belluno, BL
09.2022 - 04.2024
- Supporto post-vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente e fidelizzazione.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
- Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
- Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
- Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti.
- Supervisione della preparazione delle spedizioni dei documenti tra le varie sedi e/o clienti e/o fornitori .
- Identificazione dei bisogni dei clienti prospect e proposta di prodotti in grado di soddisfarne le richieste.
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
studio odontoiatrico
belluno, BL
06.2022 - 08.2022
- Preparazione e disinfezione delle sale operative e degli strumenti, garantendo standard elevati di igiene.
- Accoglienza e preparazione dei pazienti per le visite, fornendo assistenza durante i trattamenti.
- Inventario e ordinazione dei materiali di consumo, assicurando la disponibilità di forniture necessarie.
- Supporto completo al dentista durante le visite, le procedure dentali e gli interventi chirurgici.
- Preparazione e sitemazione della sala, degli strumenti, delle macchine e dei materiali.
- Sanificazione di strumenti e attrezzature, riorganizzazione delle sale visita e rifornimento dei materiali di consumo.
Operaio di produzione
luxottica
agordo, BL
12.2021 - 05.2022
- Assemblaggio e saldatura componenti secondo le indicazioni del disegno del'occhiale.
- Saldatura a filo, in autonomia di montature di occhiali.
Istruzione
diploma - benessere della persona
centro consorzi
sedicoCompetenze
Predisposizione al contatto con il pubblico
- Cordialità
- Tecniche di comunicazione efficace
- Aspetto curato e professionale
- Uso dei principali strumenti informatici, Gestione database e Microsoft Word
- Disponibilità al lavoro su turni
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Doti comunicative e relazionali
- Tecniche di vendita
- Capacità di pianificazione
- Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione
- Competenze organizzative
- Attenzione ai dettagli
Cronologia
Addetta alla vendita
Douglas
04.2024 - ad oggi
Impiegata commerciale
concessionaria d'auto
09.2022 - 04.2024
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
studio odontoiatrico
06.2022 - 08.2022
Operaio di produzione
luxottica
12.2021 - 05.2022
diploma - benessere della persona
centro consorzi