Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
FRANCESCA VALENTINI

FRANCESCA VALENTINI

AMONTEROTONDO

Panoramica

37
37
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

CAMERIERA CAMERE E SALA COLAZIONI

COSTA TOURISM MENAGEMENT
ROMA, ROMA
2017.02 - 2026.01
  • Assistenza nella gestione delle scorte e dell'inventario, ottimizzando l'efficienza e riducendo gli sprechi in cucina e in sala.
  • Gestione del servizio ai tavoli in ristoranti di alta cucina, inclusa l'organizzazione delle prenotazioni e l'accoglienza dei clienti.
  • Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
  • Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
  • Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
  • Illustrazione ai clienti delle specialità della casa.
  • Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
  • Conoscenza dettagliata del menu e degli ingredienti delle pietanze per fornire informazioni e suggerire piatti ai clienti.
  • Servizio ai tavoli per una media di [Numero] coperti a turno.
  • Allestimento dei buffet assicurando il rifornimento costante dei vassoi.
  • Presentazione dei piatti ai clienti garantendo un servizio adeguato agli standard del locale.
  • Proposta ai clienti delle specialità disponibili in base a stagionalità e reperibilità dei prodotti.
  • Conservazione degli alimenti secondo le norme di igiene alimentare.
  • Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
  • Illustrazione delle caratteristiche delle pietanze fornendo informazioni su ingredienti e abbinamenti.
  • Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
  • Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
  • Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
  • Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
  • Ricezione degli ordini supportando la clientela nella scelta dei piatti.

COMMEESSA

ZOFFOLI CATIMINI
ROMA, RM
1997.01 - 2021.05
  • Elaborazione di ordini online, inclusa la preparazione, l'imballaggio e la spedizione della merce ai clienti.
  • Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
  • Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
  • Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.

CAMERIERA B&B

ESPERIENZE DI GUSTO
ROMA, ROMA
2014.11 - 2017.02
  • Assistenza nella gestione delle scorte e dell'inventario, ottimizzando l'efficienza e riducendo gli sprechi in cucina e in sala.
  • Coordinamento della mise en place per eventi e banchetti, garantendo la personalizzazione del servizio in base alle esigenze specifiche.
  • Gestione del servizio ai tavoli in ristoranti di alta cucina, inclusa l'organizzazione delle prenotazioni e l'accoglienza dei clienti.
  • Presentazione del conto e supporto nella gestione dei pagamenti.
  • Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.

Cameriera ai piani in hotel

BEVERLY HIILLS
ROMA, ROMA
2010.04 - 2012.06
  • Interazione con gli ospiti per risolvere eventuali problematiche legate alla stanza, garantendo un servizio clienti eccellente.
  • Rispetto delle procedure di sicurezza e igiene, seguendo le normative vigenti per la sanificazione degli spazi.

COMMESSA NEGOZIO PER PARTY

DAMYCART ED E FESTA
MONTEROTONDO, RM
2003.11 - 2007.05
  • Implementazione di strategie di visual merchandising per massimizzare l'attrattiva dei prodotti esposti.
  • Organizzazione dell'inventario, eseguendo operazioni di carico e scarico merci, e mantenimento dell'ordine in magazzino.
  • Elaborazione di transazioni alla cassa, inclusi pagamenti in contanti, con carta di credito e resi.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e supervisione delle scorte di magazzino.

COMMESSA GIOIELLI D EPOC AE ANIQUARIATO

ZOFFOLI
ROMA, RM
1995.04 - 1996.12
  • Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
  • Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.

VENDITA PREZIOSI INGROSSO

THAMY JEWELS
ROMA
1990.01 - 1994.05
  • Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
  • Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
  • Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.

COMMESSA GIOIELLERIA /ARGENTERIA

BALUARDI
ROMA, RM
1988.11 - 1990.01

VENDITA ARGENTERIA, OROLOGI DA POLSO E DA PARETE

  • Manutenzione ordinaria dei pezzi esposti, inclusa la pulizia e la verifica dell'integrità dei gioielli.
  • Realizzazione di inventario e gestione del magazzino, assicurando la corretta catalogazione dei pezzi preziosi.
  • Organizzazione di esposizioni di gioielli in negozio, curando l'allestimento delle vetrine e degli spazi espositivi.

Istruzione

DIPLOMA TERZA MEDIA - BIENNIO TURISTICO

MICHELANGELO BUONARROTI
ROMA
1985-06

ATTESTATO DI AGENTE E RAPPRESENTANTE DI COMMERCIO - ATTESTATOM AGENTE COMMERCIO

ANITA MESCHINI
ROMA
1993-12

CORSO REC - SOCIETA' E HCCP

SCUOLA FORMAZIONE BSAA
ROMA
2017-05

Competenze

  • Presenza professionale
  • Attenzione al cliente

Lingue

Inglese
Principiante
A1
Francese
Base
A2

Cronologia

CAMERIERA CAMERE E SALA COLAZIONI

COSTA TOURISM MENAGEMENT
2017.02 - 2026.01

CAMERIERA B&B

ESPERIENZE DI GUSTO
2014.11 - 2017.02

Cameriera ai piani in hotel

BEVERLY HIILLS
2010.04 - 2012.06

COMMESSA NEGOZIO PER PARTY

DAMYCART ED E FESTA
2003.11 - 2007.05

COMMEESSA

ZOFFOLI CATIMINI
1997.01 - 2021.05

COMMESSA GIOIELLI D EPOC AE ANIQUARIATO

ZOFFOLI
1995.04 - 1996.12

VENDITA PREZIOSI INGROSSO

THAMY JEWELS
1990.01 - 1994.05

COMMESSA GIOIELLERIA /ARGENTERIA

BALUARDI
1988.11 - 1990.01

DIPLOMA TERZA MEDIA - BIENNIO TURISTICO

MICHELANGELO BUONARROTI

ATTESTATO DI AGENTE E RAPPRESENTANTE DI COMMERCIO - ATTESTATOM AGENTE COMMERCIO

ANITA MESCHINI

CORSO REC - SOCIETA' E HCCP

SCUOLA FORMAZIONE BSAA
FRANCESCA VALENTINI