Francesco Bettanin
Roma
Profilo professionale
Da diversi anni opero in ambito amministrativo e di segreteria, dove ho sviluppato solide competenze nella gestione delle attività organizzative, delle priorità e delle relazioni con il pubblico e gli stakeholder. Sono una persona affidabile, autonoma e orientata ai risultati, capace di lavorare efficacemente sia in presenza sia in smart working e motivata a crescere professionalmente.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
SEGRETERIA DEGLI AFFARI GENERALI
CROCE ROSSA ITALIANA - COMITATO DELL'AREA METROPOLITANA DI ROMA CAPITALE
2023.07 - 2024.01
- Supporto alle aree del Comitato;
- Accoglienza e front desk;
- Gestione corrispondenza, mailbox e pec;
- Gestione chiamate in entrata e uscita;
- Organizzazione di eventi, meeting e trasferte;
- Supporto al presidente e consiglio direttivo/commissario;
- Supporto ai Comitati territoriali e al personale volontaristico;
- Gestione degli archivi digitali e cartacei;
- Gestione protocollo.
IMPIEGATO DI SEGRETERIA
ASSOCIAZIONE GIORNATE DI CINEMA QUEER
Roma
2019.01 - 2022.10
- Supporto alla governance e ai direttori artistici;
- Gestione dell'archivio e inserimento degli ordini;
- Promozione e gestione dei rapporti con Enti Terzi;
- Gestione, implementazione e reportistica di progetti.
OPERATORE DELLA CENTRALE DI RISPOSTA - SERVIZIO CIVILE UNIVERSALE
CROCE ROSSA ITALIANA - COMITATO NAZIONALE
Roma
2021.05 - 2022.05
- Ricezione di chiamate da parte delle persone e relativo smistamento delle richieste;
- Assistenza telefonica ai Volontari per problematiche inerenti portali Web dell'Associazione (Gaia, Per le Persone);
- Attività di back - office e il relativo controllo delle richieste pervenute e dei servizi presenti/offerti da parte dei Comitati locali;
- Gestione database e archivi;
- Realizzazione di report del lavoro svolto.
RESPONSABILE DI SEGRETERIA
ASSOCIAZIONE ITALIANA CULTURA E SPORT (AICS)
Roma
2017.01 - 2020.02
- Supporto al responsabile di area;
- Gestione di rapporti con altri stakeholders/Enti;
- Realizzazione di report e di rendicontazione;
- Gestione degli ordini e archivio
Istruzione
Laurea triennale in infermieristica -
Università La Sapienza
RomaCORSO SULLA COMUNICAZIONE PER IL NO-PROFIT -
VIS - Volontariato Internazionale per lo Sviluppo
2023-12
LAUREA TRIENNALE - Scienze della Comunicazione - Nuovo Ordinamento
Università degli Studi di Roma Tre
Roma2023-01
Liceo linguistico - Inglese, francese e spagnolo
Istituto Tozzi
Roma2016-06
Competenze
- Doti organizzative e gestionali;
- Tecniche di accoglienza;
- Autonomia operativa e capacità decisionale;
- Capacità di gestione delle priorità;
- Predisposizione al lavoro in team;
- Gestione dei calendari e posta elettronica;
- Gestione della documentazione e delle comunicazioni interne;
- Capacità di ascolto attivo;
- Doti relazionali e capacità relazionali e comunicative;
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
VOLONTARIATO
Croce Rossa Italiana - Comitato AMRC
Dal 03/2020
Tra le attività: gestione turni, gestione delle richieste della popolazione, attività in emergenza (navi in quarantena, centri vaccinali e centri tamponi), servizi di inclusione sociale (distribuzione di pacchi alimentari, unità di strada per le persone senza dimora, sportello sociale, solitudini involontarie), supporto alle attività dei Giovani CRI e attività di Protezione Civile (Esequie Papa, Emergenza freddo e caldo);
Associazione Baobab Experience
Dal 2015 al 2017
Tra le attività: gestione dei turni, gestione dei canali ufficiali dell'Associazione (sito web, Facebook, Instagram), servizi rivolti alle persone ospiti (assistenza ai pasti, organizzazione del magazzino), relazioni con il pubblico e associati
Lingue
Italiano
Esperto
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
SEGRETERIA DEGLI AFFARI GENERALI
CROCE ROSSA ITALIANA - COMITATO DELL'AREA METROPOLITANA DI ROMA CAPITALE
2023.07 - 2024.01
OPERATORE DELLA CENTRALE DI RISPOSTA - SERVIZIO CIVILE UNIVERSALE
CROCE ROSSA ITALIANA - COMITATO NAZIONALE
2021.05 - 2022.05
IMPIEGATO DI SEGRETERIA
ASSOCIAZIONE GIORNATE DI CINEMA QUEER
2019.01 - 2022.10
RESPONSABILE DI SEGRETERIA
ASSOCIAZIONE ITALIANA CULTURA E SPORT (AICS)
2017.01 - 2020.02
Laurea triennale in infermieristica -
Università La Sapienza
CORSO SULLA COMUNICAZIONE PER IL NO-PROFIT -
VIS - Volontariato Internazionale per lo Sviluppo
LAUREA TRIENNALE - Scienze della Comunicazione - Nuovo Ordinamento
Università degli Studi di Roma Tre
Liceo linguistico - Inglese, francese e spagnolo
Istituto Tozzi