Summary
Work History
Education
Skills
Competenze linguistiche
Personal Information
Timeline
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Francesco Papolino

Francesco Papolino

Summary

Sono impiegata in questo settore che mi ha dato l'opportunità di crescere professionalmente assieme alla mia azienda. Oggi gestisco un team occupandomi ancora della relazione con la clientela con cui sono sempre riuscita ad interagire in modo positivo. Mi piace aver la possibilità di formare le nuove risorse alle molteplici regole e policy con cui dobbiamo quotidianamente interfacciarci. Vorrei trovare una nuova opportunità al fine di conciliare meglio la mia vita professionale con dei turni di lavoro che non includano l’orario serale.

Work History

Cassiere sala scommesse

Sisal Matchpoint
Napoli, Na
02.2015
  • Gestione degli incassi e delle vincite derivanti dalle diverse tipologie di gioco e scommessa.
  • Gestione delle procedure di prelievo e versamento del contante, apertura e chiusura di cassa.
  • Accoglienza clienti, illustrazione degli eventi in palinsesto e delle relative quote.
  • Impiego dei terminali di scommessa e dei gestionali specifici per le registrazione delle giocate.
  • Raccolta delle richieste del cliente, inserimento delle giocate nei terminali, incasso delle scommesse e erogazione delle vincite.
  • Gestione delle apparecchiature tipo slot machine e cabinati, abilitate alla vincita in gettoni.
  • Esecuzione di semplici operazioni di manutenzione degli strumenti e degli accessori da gioco in sala.
  • Compilazione dei documenti di competenza per la gestione corretta delle attività di gioco in sala.
  • Segnalazione al responsabile dei guasti a carico dei terminali e delle apparecchiature da gioco.
  • Cura dei rapporti con i gestori delle apparecchiature da gioco e le autorità competenti.
  • Risoluzione positiva di situazioni di conflitto che coinvolgono ospiti e clienti.

Education

Diploma Tecnico - Geometra

I.T.G Porzio
2014

Skills

  • Utilizzo di software di scommesse
  • Attitudine alla vendita
  • Servizio clienti
  • Capacità di apprendimento rapido
  • Gestione delle priorità
  • Fiducia in se stessi
  • Pulizia e organizzazione
  • Gestione contanti
  • Capacità di multitasking
  • Uso di scommesse365
  • Pazienza e calma
  • Professionalità
  • Autonomia operativa
  • Abilità di calcolo
  • Gestione dei pagamenti
  • Calcolo mentale

Competenze linguistiche

Inglese
Intermedio
B1

Personal Information

Timeline

Cassiere sala scommesse

Sisal Matchpoint
02.2015

Diploma Tecnico - Geometra

I.T.G Porzio
Francesco Papolino