Francesco Pirrone
Roma
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente con doti di leadership e capacità organizzative. Esperto nel problem solving e nel lavoro di squadra, raggiunge obiettivi con forte motivazione e attitudine propositiva. Attenzione alla comunicazione efficace e alle tecniche di vendita.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistant store manager (AM)
adidas
Valmontone
2024.01 - 2026.07
- Presidio delle operazioni di cassa, apertura e chiusura dello store, supervisione degli incassi e della relativa documentazione.
- Analisi dei KPI per valutare le azioni intraprese nonché eventuali manovre correttive per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
- Coordinamento dei turni lavorativi e supervisione delle attività dei collaboratori.
- Verifica della soddisfazione dei clienti e gestione dei reclami in maniera efficace e professionale.
- Predisposizione strategica della merce nelle aree di vendita presentando i prodotti in maniera ordinata e coinvolgente.
- Supervisione alle operazioni di ingresso e uscita della merce e al suo corretto stoccaggio.
- Stesura della reportistica quotidiana e straordinaria e svolgimento di compiti amministrativi.
- Partecipazione periodica a corsi e iniziative di formazione per migliorare e ampliare capacità e competenze professionali.
- Monitoraggio dello sviluppo professionale del personale addetto alle vendite tramite attività formative e di team building.
- Attività di vendita e consulenza al cliente.
- Coordinamento del punto vendita in termini di organizzazione e pianificazione delle attività e dei turni del personale.
- Motivazione e coinvolgimento del personale al fine di creare un ambiente sereno e accogliente per il cliente.
- Supporto all'azienda nello sviluppo della strategia di vendita.
- Coordinamento e formazione degli addetti attraverso un attento monitoraggio delle attività e un'efficace turnazione.
Store manager
diadora
Valmontone
2016.02 - 2024.01
- Coordinamento del punto vendita in termini di organizzazione e pianificazione delle attività e dei turni del personale.
- Motivazione e coinvolgimento del personale al fine di creare un ambiente sereno e accogliente per il cliente.
- Coordinamento e formazione degli addetti attraverso un attento monitoraggio delle attività e un'efficace turnazione.
- Supporto all'azienda nello sviluppo della strategia di vendita.
- Garanzia del rispetto delle normative sulla sicurezza e di tutti i regolamenti aziendali.
- Implementazione delle direttive aziendali con tempestività, precisione e affidabilità.
- Gestione degli adempimenti amministrativi e operativi del punto vendita.
- Controllo e previsione dei costi per garantire la marginalità
- Gestione del personale, pianificazione del piano ferie, assegnazione delle mansioni, valutazione del rendimento e attuazione di eventuali azioni correttive.
- Monitoraggio degli stock, delle giacenze e della rotazione delle scorte per un'efficiente gestione del flusso delle merci.
- Formazione del personale sui prodotti e sulle tecniche di vendita e creazione di un ambiente di lavoro collaborativo e disteso.
- Elaborazione di piani promozionali e di iniziative di marketing, definizione dei prezzi, degli sconti e delle promozioni.
Responsabile reparto tecnico e calzature
Sport 85
Roma
2014.01 - 2016.01
- Redazione dei report relativi alle attività e ai risultati raggiunti dal reparto.
- Gestione del personale e assegnazione di mansioni, turni, ferie e permessi.
- Cura dell'assistenza e consulenza ai clienti.
- Verifica della correttezza di prezzi, informazioni sui prodotti e altre attività di controllo e formazione del reparto.
- Partecipazione alle selezioni e formazione del personale.
- Coordinamento del lavoro di 10 collaboratori, pianificazione delle attività e ottimizzazione delle procedure al fine di raggiungere gli obiettivi desiderati.
Istruzione
Laurea magistrale - Lettere e Filosofia (comunicazione multimediale)
Università Roma Tre
Roma2012-01
Competenze
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Target oriented
- Comunicazione efficace
- Problem solving
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Tecniche organizzative
- Attitudine alla vendita
- Orientamento al cliente
- Doti di leadership
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano: LINGUA MADRE
Esperto
Inglese
Intermedio
B1
PROGRAMMI GESTIONALI E MANAGERIALI UTILIZZATI
- POWER BI: visualizzazione di dati grezzi in informazioni interattive e visivamente accattivanti, aiutandomi ad analizzare, visualizzare e condividere dati per prendere decisioni migliori. Piattaforma di business intelligence che si connette a molte fonti di dati diverse, permettendo di creare report, dashboard e visualizzazioni avanzate.
- ADP: Sistema informativo di forniture globali per soluzione di gestione del capitale umano, dall'elaborazione turni, payroll, presenze.
- ZUCCHETTI: Programma che mi consente di ottimizzare al meglio la gestione delle presenze
Cronologia
Assistant store manager (AM)
adidas
2024.01 - 2026.07
Store manager
diadora
2016.02 - 2024.01
Responsabile reparto tecnico e calzature
Sport 85
2014.01 - 2016.01
Laurea magistrale - Lettere e Filosofia (comunicazione multimediale)
Università Roma Tre