Galyna Kopanska
San Donà di Piave ,Venezia
Profilo professionale
Professionista nel settore dell'ospitalità e delle pulizie, con una solida esperienza nella gestione e supervisione alberghiera. Dal 2018 all'Hotel Byron, ho consolidato le mie competenze passando dal ruolo di cameriera ai piani a quello di responsabile, dimostrando coordinamento, organizzazione e attenzione costante alla qualità del servizio.
Panoramica
3
3
Languages
1
1
Certification
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile ai piani
Byron S.R.L
Jesolo , Venezia
04.2023 - 10.2026
- Conduzione delle negoziazioni con i fornitori e gestione degli ordini.
- Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.
- Esecuzione delle attività di pulizia e riassetto delle camere abbinata al controllo qualità costante di tutti gli spazi.
Cameriera ai piani
Byron S.R.L
Jesolo , Venezia
05.2018 - 09.2022
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
- Controllo dell'inventario dei prodotti di pulizia e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile.
- Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
- Comunicazione puntuale alla reception dell'avvenuta pulizia delle camera.
- Verifica della presenza di oggetti dimenticati dai clienti al momento della partenza.
Addetta alle pulizie
I.P.I.M S.R.L
Cavallino Treporti , Venezia
04.2016 - 05.2018
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
Istruzione
Addetta ai piani e alle colazioni - Gestione Alberghiera e Servizi di Ospitalità
E-Work S.p.A
Mestre Executive Housekeeping - Gestione delle operazioni alberghieri
OFA S.R.L
San Donà di Piave Hotel Forte 4802-2020
Competenze
- Gestione del personale
- Abilità organizzative
- Conoscenza di lavanderia
- Competenze in pulizia
- Gestione di acquisti e fornitori
- Criteri di organizzazione dei turni di lavoro
- Conoscenza delle norme di igiene e sicurezza
Lingue
Italiano
Intermedio avanzato
A1
Russo
Esperto
A1
Ucraino
Esperto
A1
Risultati conseguiti
Ho mantenuto standard di pulizia e igiene elevati e costanti, ottimizzato i tempi di riassetto e preparazione delle camere, coordinato efficacemente il team di lavoro per garantire un servizio impeccabile e gestito le richieste e le segnalazioni degli ospiti e della manutenzione in modo tempestivo.
Certificazioni
Attestato di frequenza al corso di Executive Housekeeping – Studio delle competenze di coordinamento ed organizzazione, innovazione al servizio e comunicazione efficace, rilasciato nel febbraio 2020.
Certificato di competenze addetta ai piani e alla colazione, rilasciato nel 2013
Cronologia
Responsabile ai piani
Byron S.R.L
04.2023 - 10.2026
Cameriera ai piani
Byron S.R.L
05.2018 - 09.2022
Addetta alle pulizie
I.P.I.M S.R.L
04.2016 - 05.2018
Addetta ai piani e alle colazioni - Gestione Alberghiera e Servizi di Ospitalità
E-Work S.p.A
Executive Housekeeping - Gestione delle operazioni alberghieri
OFA S.R.L