Gerardo Ricciardi
Foligno,Pg
Profilo professionale
Sono una persona estremamente attenta ai dettagli, alla cura dei particolari dopo aver lavorato una vita al pubblico e con tutte le tipologie di clienti. So gestire bene gli orari che ho e posso lavorare sia in squadra che da solo senza alcun tipo di problema. Sono sempre alla ricerca di migliorare ogni mia precedente formazione in modo da poter essere sempre pronto in ogni campo in cui io mi trovi.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Dealer
Casinò Europei
Bologna, Roma
2014.01 - 2026.01
- Dealer professionista nel circuito internazionale nel mondo del poker, questo mi ha permesso di viaggiare, accumulare esperienza con il pubblico e migliorare definitivamente il mio lessico. Ho avuto modo di migliorare il mio apprendimento a Bologna, poi a Roma.
Responsabile di punto vendita
Telefono service
Foligno, Pg
2020.09 - 2025.11
- Analisi dei dati di vendita per identificare trend di mercato e opportunità di crescita.
- Implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi commerciali stabiliti.
- Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Verifica e monitoraggio della corretta applicazione del regolamento del punto vendita.
- Gestione degli adempimenti amministrativi e della contabilità del punto vendita.
- Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica.
- Selezione e formazione del personale di negozio.
- Analisi delle richieste della clientela per la valutazione di un'adeguata proposta di prodotti.
- Garanzia di un alto livello di servizio al cliente assicurando il raggiungimento del budget assegnato.
- Supporto all'azienda nell'implementazione delle procedure aziendali.
- Aumento del fatturato mensile del punto vendita del [Numero]%, grazie all'utilizzo di tecniche commerciali efficaci.
- Supporto alla forza vendita nella gestione di tematiche complesse e nella risoluzione di problematiche relative alla customer satisfaction.
- Interazione positiva con la clientela e gestione di reclami e richieste complesse seguendo le politiche aziendali.
- Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
- Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati.
Commesso
King Sport e Style
2020.01 - 2020.01
- Essendo un appassionato di sport e con un buon passato al pubblico, ho voluto provare questo tipo di lavoro.
Addetto alla cassa, Responsabile di sala
Automatic service
2015.01 - 2019.01
- Ero addetto alla cassa e al conteggio di denaro, poi nel tempo mi hanno offerto un contratto a tempo indeterminato con la mansione di responsabile di sala e secondo nelle mansioni del titolare.
Responsabile di Sala
FolignoHoldem
2012.01 - 2015.01
- Ho intrapreso l'esperienza di responsabile di sala dopo essermi avvicinato alle sale Bingo. Ho cominciato con il Texas Holdem grazie all'associazione Foligno Holdem di cui risulto segretario. Ho fatto esperienze in tutta Italia e più in là vorrei seguire un corso come Croupier. Ho lavorato anche come barista, cameriere e continuo a dare ripetizioni private.
Istruzione
Diploma - undefined
Istituto tecnico commerciale
Roma01.2010
Licenza 3media - undefined
Scuola media Piermarini
01.2004
Competenze
- Abilità di multitasking
- Abilità di comunicazione
- Abilità di pianificazione
- Esperienza in vendita
- Conoscenza di leggi finanziarie
- Conoscenza delle tendenze economiche
- Tipologie di pagamento
- Problem solving
- Abilità di negoziazione
- Ottima manualità
- Doti comunicative
- Uso dei principali strumenti informatici
- Microsoft Word
- Disponibilità al lavoro su turni
- Adattabilità
- Customer service
- Velocità
- Affidabilità
- Manualità
- Doti comunicative e relazionali
- Capacità decisionale
- Attitudine al lavoro di squadra
- Ottima dialettica e capacità di ascolto
- Flessibilità
- Doti organizzative
- Formazione come croupier o mazziere
- Microsoft Excel
- Tecniche di vendita
- Capacità di ascolto
- Autonomia operativa
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Esperto
C2
Spagnolo
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Portoghese
Base
A2
Cronologia
Responsabile di punto vendita
Telefono service
2020.09 - 2025.11
Commesso
King Sport e Style
2020.01 - 2020.01
Addetto alla cassa, Responsabile di sala
Automatic service
2015.01 - 2019.01
Dealer
Casinò Europei
2014.01 - 2026.01
Responsabile di Sala
FolignoHoldem
2012.01 - 2015.01
Diploma - undefined
Istituto tecnico commerciale
Licenza 3media - undefined
Scuola media Piermarini