Giada De Nicola
Noicattaro,Bari
Profilo professionale
Export Account Manager con buona conoscenza in ambito commerciale e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
1
1
year of professional experience
Esperienza lavorativa
EXPORT ACCOUNT MANAGER
SG SPA
BARI
07.2021 - ad oggi
- Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta sino alla consegna presso il cliente.
- Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
- Monitoraggio dell'andamento del mercato e delle strategie dei competitor al fine di individuare nuove opportunità commerciali.
- Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti.
- Supervisione della preparazione delle spedizioni verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Gestione delle reti vendita e dei distributori assicurando l'aumento progressivo del fatturato aziendale.
RECEPTIONIST D'HOTEL
I-COS TURISMO SRL
LECCE
05.2019 - 09.2020
- Accoglienza sorridente e rilassata degli ospiti, effettuando le procedure di registrazione dei dati e di assegnazione delle camere con prontezza e provvedendo alla trasmissione telematica delle schedine alloggianti tramite il servizio online.
- Incremento della fidelizzazione della clientela tramite la gestione efficace di reclami e insoddisfazioni.
- Operazioni di cassa.
Istruzione
MASTER UNIVERSITARIO DI PRIMO LIVELLO - INTERNATIONAL BUSINESS IN CHINA
LUM SCHOOL OF MANAGEMENT
02.2022
PROGETTO ERASMUS STUDIO - Mediazione Linguistica
UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
MADRID, SPAGNA01-2017
LAUREA TRIENNALE - MEDIAZIONE LINGUISTICA
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI MACERATA
07.2020
Competenze
- Orientamento agli obiettivi
- Elementi di logistica
- Capacità analitiche
- Capacità di problem solving
- Strategie di gestione del portafoglio clienti
- Attitudine collaborativa e al multitasking
- Doti comunicative e di ascolto attivo
- Padronanza dell'utilizzo del gestionale SAP
- Doti di precisione e accuratezza
- Procedure di import/export in quasi tutti i Paesi
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Cinese (Mandarino)
Base
A2
Custom
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
EXPORT ACCOUNT MANAGER
SG SPA
07.2021 - ad oggi
RECEPTIONIST D'HOTEL
I-COS TURISMO SRL
05.2019 - 09.2020
LAUREA TRIENNALE - MEDIAZIONE LINGUISTICA
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI MACERATA
MASTER UNIVERSITARIO DI PRIMO LIVELLO - INTERNATIONAL BUSINESS IN CHINA
LUM SCHOOL OF MANAGEMENT
PROGETTO ERASMUS STUDIO - Mediazione Linguistica
UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID