Professionista esperto nella gestione del bar con eccellenti capacità di problem solving e conoscenza approfondita di cocktail e mixologia con buona conoscenza della lingua inglese. Abile nella gestione di piccoli team e nel mantenere elevati standard igienico-sanitari, garantendo un servizio clienti impeccabile.
Ho maturato pluriennale esperienza anche in ambienti europei nel ruolo di barista. Mi ritengo una persona dinamica, estroversa e predisposta all'apprendimento. Mi piace lavorare in team e stare a contatto col pubblico. Garantisco massima affidabilità e flessibilità.
Panoramica
20
20
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Primo barman
Insulae Resort SRL
Cefalù, Palermo
04.2024 - 11.2025
Creazione e sviluppo di nuovi cocktail innovativi, rispettando le tendenze del mercato.
Assistenza nella risoluzione di reclami dei clienti, garantendo la massima soddisfazione.
Supervisione degli ordini e della gestione delle scorte di liquori, bibite e altri consumabili.
Mantenimento di elevati standard di pulizia e igiene, conformemente alle normative vigenti.
Ottimizzazione dei processi di lavoro per garantire un servizio rapido ed efficiente.
Suggerimento dei cocktail alla clientela in base alle esigenze e alle preferenze indicate.
Preparazione delle comande in base all'ordine definito dal personale di sala.
Supporto al direttore nella definizione del pricing e dei menù della parte bar del locale.
Taglio e preparazione delle guarnizioni sulla linea prima dell'avvio del servizio.
Ideazione di nuove ricette per cocktail alcolici e analcolici in base alle tipologia di clienti del locale.
Servizio immediato, attento e professionale alla clientela seduta al bancone del bar.
Primo barman
Ham Yard Firmdale
Londra
02.2023 - 03.2024
Creazione e sviluppo di nuovi cocktail innovativi, rispettando le tendenze del mercato.
Assistenza nella risoluzione di reclami dei clienti, garantendo la massima soddisfazione.
Supervisione degli ordini e della gestione delle scorte di liquori, bibite e altri consumabili.
Ideazione di nuove ricette per cocktail alcolici e analcolici in base alle tipologia di clienti del locale.
Taglio e preparazione delle guarnizioni sulla linea prima dell'avvio del servizio.
Supporto al direttore nella definizione del pricing e dei menù della parte bar del locale.
Servizio immediato, attento e professionale alla clientela seduta al bancone del bar.
Suggerimento dei cocktail alla clientela in base alle esigenze e alle preferenze indicate.
Ottimizzazione dei processi di lavoro per garantire un servizio rapido ed efficiente.
Mantenimento di elevati standard di pulizia e igiene, conformemente alle normative vigenti.
Preparazione delle comande in base all'ordine definito dal personale di sala.
Supporto alla direzione nella selezione del personale addetto alla sala e al bar.
Gestione della squadra di addetti al servizio in base alle previsioni di affluenza dei clienti.
Preparazione degli ordini di alcolici, bibite e dei prodotti freschi in base all'affluenza dei clienti.
Pulizia e sanificazione della postazione e del banco bar al termine del turno di servizio.
Preparazione di cocktail e long drink con l'utilizzo di diverse tecniche di miscelazione.
Creazione di cocktail alcolici e analcolici personalizzati sulle richieste dei clienti.
Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.
Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti proponendo soluzioni soddisfacenti.
Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e delle altre attrezzature.
Accoglienza della clientela fornendo informazioni e registrando le ordinazioni.
Allestimento di banconi e vetrine con brioches, torte e altri prodotti per la colazione.
Rispetto degli standard di pulizia e dei principi di igiene e sicurezza alimentare.
Preparazione di piatti da tavola fredda e allestimento dei buffet per gli aperitivi.
Bartender
Taj Hotel, Buckingham Gate Suites and Residencies
London
08.2021 - 02.2023
Preparazione e servizio di bevande alcoliche e analcoliche seguendo le ricette standard.
Pulizia di bar, attrezzature e area di servizio per mantenere un ambiente igienicamente sicuro.
Gestione dell'inventario del bar, inclusa l'ordinazione di forniture e la verifica delle scorte.
Sviluppo di nuovi cocktail, effettuando ricerche sulle ultime tendenze e preferenze dei clienti.
Mantenimento di relazioni eccellenti con i clienti, gestendo richieste speciali e reclami.
Organizzazione di eventi speciali e promozioni, coordinando con il team di gestione.
Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
Elaborazione di nuove ricette per bevande e cocktail in base alle tendenze di settore.
Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.
Monitoraggio dei livelli di scorte del bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento al fine di garantirne la costante disponibilità.
Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
Memorizzazione delle ricette di cocktail e prodotti di caffetteria presenti sul menu.
Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar assicurandone il funzionamento.
Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
Waiter
Seasons Fitzrovia Bistrot
London
03.2021 - 08.2021
Senior Bartender
Oscar Café S.R.L
Campofelice di Roccella
07.2017 - 12.2020
Factory worker
Fiat, Termini Imerese
01.2006 - 12.2008
Waiter
Hotel Fiesta Garden Beach
Campofelice di Roccella
06.2007 - 11.2007
Istruzione
Diploma - Commercial and Technical Expert
Institute Trinacria
Palermo
Diploma - certified dining room and bar specialist
Institute IPSSAR Mandralisca
Cefalu'
Bartending course - undefined
Institute IPSSAR Mandralisca
Cefalu'
Level B1 in English Language - Inglese
Capital City College
Londra, Finsbury Park
09-2023
Competenze
Problem solving
Professionalità
Gestione cassa e pagamenti
Conoscenza normative igienico-sanitarie
Gestione dello stress
Gestione del servizio clienti
Gestione del bar
Conoscenza dei cocktail
Capacità di multitasking
Etica professionale
Utilizzo software di prenotazione
Gestione di Piccoli Team
Creazione ricette personalizzate
Conoscenza mixologia
Gestione Piattaforme Social Media
Conoscenza dei liquori
Software: Aloha POS
Conoscenza ricette classiche
Conoscenza del caffè
Conoscenza Birre Artigianali
Capacità di Flair
Conoscenza dei vini
Software di gestione magazzino
Software: Micros
Abilità nel taglio frutta
Gestione Forniture Bar
Manutenzione attrezzature del bar
Conoscenza di software di gestione del bar
Preparazione bevande analcoliche
Preparazione bevande alcoliche
Conoscenza lingue straniere
Capacità di miscelazione
Attitudine al lavoro di squadra
Attenzione ai dettagli
Affidabilità
Norme e regolamenti sulla vendita di alcolici
Attrezzatura da bar
Possesso di HACCP
Capacità di adattamento
Certificazioni
2005 - First Aid course Italian Red Cross
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Primo barman
Insulae Resort SRL
04.2024 - 11.2025
Primo barman
Ham Yard Firmdale
02.2023 - 03.2024
Bartender
Taj Hotel, Buckingham Gate Suites and Residencies
08.2021 - 02.2023
Waiter
Seasons Fitzrovia Bistrot
03.2021 - 08.2021
Senior Bartender
Oscar Café S.R.L
07.2017 - 12.2020
Waiter
Hotel Fiesta Garden Beach
06.2007 - 11.2007
Factory worker
Fiat, Termini Imerese
01.2006 - 12.2008
Diploma - certified dining room and bar specialist
Impiegata contabile e amministrativa a WINCENT SRL - RECLAME SRL - STUDIO RATING SRL (UNICO DATORE DI LAVORO)Impiegata contabile e amministrativa a WINCENT SRL - RECLAME SRL - STUDIO RATING SRL (UNICO DATORE DI LAVORO)