Personalità cordiale e servizievole, ha recentemente conseguito la maturità specializzandosi in lingue straniere. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente, contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.
Esperienza lavorativa
Insegnante di inglese base
Scuola Materna Santa Maria
Strozza, Bergamo
Assistenza nello sviluppo di materiali didattici innovativi e adattati ai diversi livelli di apprendimento.
Coinvolgimento degli alunni con esercitazioni utili all'apprendimento attivo e partecipato.
Definizione degli obiettivi di insegnamento in funzione dei livelli di preparazione dell'utenza.
Pianificazione di programmi personalizzati per semplificare l'assimilazione della lingua.
Individuazione e selezione del materiale didattico idoneo ai livelli di conoscenza pregressi.
Progettazione di attività ludiche per facilitare la comprensione e l'apprendimento della lingua.
Preparazione di materiale per le lezioni, comprese fotocopie, bacheche, lavori di valutazione e creazione di aree di lavoro.
Barista bar e caffetteria
Bar Ristorante “Pertus”
Costa valle Imagna, Bergamo
2025.03 - ad oggi
Gestione completa del banco caffetteria, inclusa la preparazione di caffè, cappuccini e bevande fredde.
Assistenza nella gestione delle ordinazioni e nel servizio ai tavoli durante i picchi di affluenza.
Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
Incasso dei pagamenti in contanti, elettronici e tramite app ed emissione degli scontrini e delle fatture.
Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
Preparazione dei piatti e delle bevande ordinate dai clienti.
Somministrazione di alcolici al pubblico nel rispetto delle normative vigenti.
Comunicazione diretta con il cliente nella spiegazione dei dettagli del menù e fornendo assistenza diretta nel processo decisionale.
Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un eccellente servizio clienti.
Risposta alle domande degli ospiti fornendo le informazioni più accurate e aggiornate disponibili.
Monitoraggio delle attività dei clienti allo scopo di individuare rapidamente gli ospiti in uscita e pulire i tavoli per i clienti in arrivo.
Trasporto in cucina di utensili, stoviglie e vassoi sporchi per consentirne la pulizia.
Riordino e manutenzione degli utensili manuali e automatici utilizzati durante il turno.
Elaborazione del conto, consegna degli scontrini e gestione dei pagamenti.
