Professionista dinamico e affidabile con eccellenti capacità comunicative e conoscenza approfondita dei cocktail. Esperto nella gestione del bar e nel servizio clienti, con una forte attitudine al lavoro di squadra e resistenza allo stress. Abile nell'uso di macchine da caffè professionali e nella gestione di Aloha POS. Cameriera altamente motivata con diversi anni di esperienza nel servire clientela di varia tipologia. Solare e amichevole nell'accogliere, servire e soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti quando si presenta la necessità di servire diverse persone contemporaneamente. Versatile in grado di garantire alla clientela un'esperienza di elevata qualità. Attenta nella trasmissione degli ordini al personale di cucina e nella gestione delle richieste della clientela, ha sempre raggiunto un grado elevato di soddisfazione del cliente grazie alla cordialità e alla rapidità del servizio.
Esperienza lavorativa
Pulizie ,Barista Cameriera ,Badante, Insegnante
Azienda di pulizie
Dervio (LC) ,Stradella (PV) ,Milano, Lecco
05.2019 - ad oggi
Pulizia e riordino di tavoli e bancone e pulizia della sala.
Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar.
Predisposizione delle stoviglie e caricamento della lavabicchieri.
Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti in contanti, carte di credito e ticket restaurant.
Allestimento e rifornimento di frigo e vetrine.
Preparazione di prodotti di caffetteria e tavola fredda.
Fidelizzazione della clientela grazie a un servizio rapido, cortese e professionale.
Somministrazione di alcolici e analcolici e personalizzazione delle ricette su richiesta.
Servizio al bancone e ai tavoli.
Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
Rispetto rigoroso degli standard qualitativi e delle norme di igiene alimentare in vigore nel corso della preparazione dei prodotti.
Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
Ricezione degli ordini supportando la clientela nella scelta dei piatti.
Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.
Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.
Assistenza domiciliare a persone anziane, inclusa la gestione dei medicinali e la mobilità.
Preparazione e somministrazione di pasti equilibrati, rispettando diete specifiche.
Monitoraggio e report dei cambiamenti nelle condizioni di salute al personale medico o ai familiari.
Esecuzione di pulizie leggere e manutenzione dell'ordine domestico per garantire un ambiente sano.
Sostegno emotivo attraverso la conversazione, l'ascolto e la compagnia.
Supporto morale ed emotivo alle persone accudite grazie a capacità di ascolto e comunicazione, pazienza e rispetto costanti.
Pulizia e igienizzazione di superfici interne, arredi e pavimenti.
Lavaggio della biancheria e stiratura dei capi.
Accudimento e assistenza di persone malate, disabili e anziani.
Cura dell'igiene personale degli assistiti e cambio del pannolone dei soggetti allettati.
Vestizione o assistenza alla vestizione con attenzione a eventuali fragilità fisiche.
Supporto nello svolgimento delle faccende domestiche e altre attività quotidiane.
Monitoraggio costante dello stato di salute della persona.
Assistenza nella pulizia degli spazi abitativi interni ed esterni, cura di piante e animali domestici.
Somministrazione dei farmaci, compresa l'esecuzione di iniezioni secondo le procedure sanitarie.
Cura della corretta igiene quotidiana dell'assistito.
Attività di pulizie e riordino degli spazi domestici al fine di assicurare un ambiente pulito e confortevole.
Somministrazione di medicinali e terapie prescritte ove necessario.
Assistenza alla mobilizzazione dell'anziano qualora non autosufficiente.
Monitoraggio continuo e attento dello stato di salute psicofisica della persona in cura.
Comunicazione costante con i familiari dell'assistito, informandoli su progressi o difficoltà incontrate.
Programmazione di momenti di svago quali passeggiate, letture e accompagnamento alla vita sociale.
Uso dei principali ausili medico-sanitari quali rilevatori di pressione e termometri.
Pulizia accurata e rifornimento delle aree domestiche, svolgendo mansioni quali bucato, commissioni e spesa settimanale.
Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
Pulizia nei supermercati Coop, Harald Nyborg,BD . a Avevo la Ditta di pulizie in Danimarca a mio nomePulizia nei supermercati Coop, Harald Nyborg,BD . a Avevo la Ditta di pulizie in Danimarca a mio nome
Fabrica / Le Pulizie/Aiuto Cuoco/Lava Piatie/Babysitter a Oh lavoratori le Pulizie In Ospedale di bellunoFabrica / Le Pulizie/Aiuto Cuoco/Lava Piatie/Babysitter a Oh lavoratori le Pulizie In Ospedale di belluno